私ども福祉用具専門相談員は常にご利用者様の心身状況･ご要望及びその置かれている生活環境等を踏まえた上で､適切な福祉用具や住宅改修をご提案できます｡
用具の選定にあたっては､お試し利用をして頂く等､いくつかの選択肢をご提案しながら、ご本人様やご家族様が納得してレンタルや購入して頂けるよう努めております。
そして導入の結果、ご本人様の課題が解決でき目標やご希望に近づけられるよう努めるとともに、半年ごとの定期訪問により、モニタリング及び用具の点検・メンテナンスを欠かしません。経過観察によりご本人様の状態の変化等あった場合は用具の見直しのご提案等もさせて頂きます。住宅改修につきましては、専属の工務店が複数あり、許可がおり次第迅速に施工させて頂きますので宜しくお願い致します。

各専門相談員のスキルアップを図る為､年間計画にて社内勉強会を行ったり､社外の様々な研修に参加する等取り組みをしております｡
又､専門知識以外の部分でも､ご利用者様やお客様の対応力をアップさせる為､毎月1回､接客態度向上の為のミーティングを行い､課題があれば改善策を協議して､行動に移すように取り組んでおります｡

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諸事情により､保険レンタルができず､やむを得ず自費レンタルにて引き合いがあった場合は､基本的には将来的に介護保険レンタルに繋がる可能性があるという前提においての救済措置として臨機応変に対応させて頂いておりますので､ご相談下さいませ｡

現在､管理者を含み2名体制で業務を行っておりますが､請求業務等の事務関係は本社(松江市)にて連携をとり行っております｡
主に米子市･境港市・大山町･南部町･日南町を担当しております｡

軽度者から重度者まで幅広く､案件を対応させて頂いております｡特色としましては､病院関係の居宅支援事業所様からの実績が多く､比較的重度な方の案件の相談が多い為､福祉用具としましても､特殊寝台･エアマット･車いす・歩行器・手摺等のレンタル実績が多いです｡