2025年11月04日11:19 公表
湯梨浜はごろも苑
事業所概要
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
0858-41-1701 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2022/12/12 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | <評価の高い点> 1 新たな理念の創設 はごろも苑は、令和3年3月湯梨浜町の東郷池湖畔に新築移転し、名称も地名である湯梨浜はごろも 苑に改称されました。また、移転にともない「理念」の見直しが行われました。理念は運営や支援の根 幹となるものであり、今回の見直しにより施設の役割が明確化されました。 2 質の向上への取り組み 移転を機にICT化に取り組んでいます。見守りセンサー「眠り SCAN」。タブレットを使った記録の 食事提供の業務負担を軽減するためのニュークックチルシステム等の最新の機器の導入も行われていま す。これらICT化等を含め最新機器の導入を行い、介護事故の防止や職員の負担軽減を図り、支援の 質を向上に取り組んでいます。 3 利用者が相談や意見を述べやすい環境 相談や意見要望に対しては、利用者や家族に説明が行われています。また、利用者アンケートの結果 は、1 階ロビーに張り出され公開されており、施設の透明性や利用者が相談や意見を述べやすい環境と なっています。 <今後期待される点> 1 経営課題への取り組み 移転やユニット化したことで新たな経営課題が明確化してきています。現在の課題として利用率の向 上やユニット化の支援の充実等があります。今後、それぞれの課題については、利用者、家族、職員、 地域、法人(施設)の視点から可視化を行い、新たな取り組みに期待します。 2 地域の社会資源として 移転時から新型コロナウイルスにより地域との関係等大幅に制限を受けています。現在、地域との関 係づくりは、広報紙の地元の住民への配布やはごろもホールの貸し出しのほか、地域の防災支援等が行 われています。コロナ時代における今後の取り組みに期待します。 |
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| 事業所のコメント | 今回の第三者評価により改めて運営の課題がクローズアップされたものと思います。特に利用率 の向上とユニット化による支援の充実について一層取り組みを強化したいと思います。また、新型 コロナウイルス感染防止のため地域交流や公益的取り組みなど当苑の基本方針となっている「地域 福祉への貢献」が大きく制限されました。コロナ時代における地域貢献のあり方について検討し、 地域住民に愛される施設づくりに努めていきたいと思います |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
短期入所生活介護 特定施設入居者生活介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護老人福祉施設 |
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