空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・「仁は人の心なり」という法人理念のもと、鳥取市西地域における唯一の老健施設としての特徴や強みを生かし、利用者ニーズを把握した上で求めら
　れるサービス提供に向けて取り組んでいる
・法人の財産である人材の確保と定着のためメリハリをつけた処遇、地域水準や社会情勢を勘案した賃金設定、働く意欲を高められる人事制度を行って　　
　いる
・「法人理念実現」「地域社会に求められる人材を輩出する」「法人全体の発展に寄与する」という教育目的を持った社会医療法人仁厚会の教育体系
　プログラムがあり、階層別の研修を行っている

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・法人の人事課が窓口となり、一本化しての採用を行っている。
・もう一つの法人である敬仁会とも連携し、職員一人一人が「共に働く仲間を増やしていく」という思いで「採用活動」に協力
・仁厚会、敬仁会合同での研修の実施と教育内容の均一化をはかり、法人内外を含め、人材交流研修に積極的に取り組む

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・正職員や専門職が本来業務に専念できるよう、業務を洗い出したうえでICTの活用、補助職員採用によるタスクシフティングを行う
・学生アルバイトの採用
・中高年で未経験かつ資格のない方の採用実績あり

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・職業体験、施設見学、教育実習等を契機に、将来の人材候補として早期より関わりを持ち、つながりを絶やさない取り組みを構築
・学生アルバイトを幅広く採用し、卒業後の人材確保に繋げる
・高校に介護職の魅力をＰＲしに行く進路ガイダンスへの参加
・福祉の就職フェアに参加

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・ユニットリーダー研修や認知症ケア、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援を行っている
・福祉職員キャリアパス対応生涯研修

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

・人事考課「自己啓発の推進」項目で研修等での知識・技術の苦情について評価している

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・定期的に（年2回）面談を実施し、相談の機会を設け、スキルアップ、キャリアアップにつながる助言を行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児短時間や介護短時間の労働支援あり。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・職員の事情に応じて回数制限はあるが、勤務希望をきいてシフトを組んでいる。
・職員の希望により非正規職員から正規職員へ変更になった職員もあり。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・有給休暇取得に向け、「お互い様」であることを常々伝え、特定の職員がいなければ業務が回らないという形がないように努めて、業務配分の偏りの
　解消に努めている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置あり

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・短時間労働者も含め、健康診断を受診していただいている
・週30Ｈ以上の労働者はストレスチェック実施

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・職員に対する腰痛対策の研修実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故・トラブルへの対応マニュアルあり

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・生産性向上委員会を毎月開催
・外部研修も活用している

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・「生産性向上くん」を使用し、アンケートを実施。アンケート後の課題の抽出と分析、テーマ、現場で取り組む改善策を立案。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・５Ｓ委員会を毎月開催し、毎月ラウンドしたり清掃活動を行い、職場環境の整備に努めている

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・ＩＳＯ取得。マニュアルあり。マニュアルや品質記録等の記録用紙を随時見直しし、実務に即したものに随時更新している

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・介護ソフトあり。新しいソフトに移行予定。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・正職員や専門職が本来業務に専念できるよう、業務を洗い出したうえでICTの活用、補助職員採用によるタスクシフティングを行う

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

・法人で各種委員会等を共同設置（仁厚会教育研修委員会、看護職スキル向上ワーキンググループ、リハビリ職スキル向上ワーキンググループ、
　ＩＳＯ推進委員会、仁厚会災害対策委員会等）
・各種指針の共同策定（虐待防止のための指針、高齢・障がい・救護・保育事業における感染症の予防及びまん延防止のための指針、事故発生防止及び
　事故発生時対応のための指針等）

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・毎月各フロアでスタッフ会議を実施。ケア内容の改善に向けて話し合っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・年間計画内で「利用者本位のケア」について学ぶ機会あり

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・お褒めの言葉をいただいた場合はサイボウズメールにて周知している

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述