2025年10月31日16:04 公表
しらさぎ苑第2デイサービスセンター
事業所概要
利用料
従業者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
0854-28-7222 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2019/12/20 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | ◇特に評価高い点 ・「事業回復のための行動計画」を作成され前年度の稼働率に達するよう取り組まれています。 ・経営課題を明確にし、業務目標より稼働率UP、利用者欠席者の対策や人材育成、財務状況等の分析を行い改 善等について職員会議等で職員に周知され取り組まれています。 ・利用日には、生活動作を中心に、トイレの座りや立ち上がり、ベットへの起居動作、廊下やホールの手すりを使用 し歩行訓練等が行われています。車椅子からテーブルの椅子への移乗等、利用者の心身の状況に合わせた生活機能 の維持、継続が日々行われています。 ◇改善を求められる点 ・各種マニュアルの整備見直しをされサービスの質の向上に向け取り組まれることを望みます。 ・接遇について法人の必須研修として接遇に向け全体で取り組まれています。管理者は声がけや口調の強さ、接し方 に都度指導されています。職員は今後声かけや口調の強さ接し方について改善策を共有され利用者、家族、来所の 方等により良い接遇が行われるよう望みます。 ・職員には中・長期計画について、職員によっては十分理解ができていない部分も見受けられるので、今後、周知の方法等工夫し、理解が深まるよう取り組まれる事に期待します。 |
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| 事業所のコメント | 今回、第三者評価を初めて受け、施設運営に対し、振り返る機会を得ました。日頃、課題については山積みである事は常に頭の中にありますが、どこから手を付けていけば良いのかが、項目により明文化され、今後取り組みやすくなりました。法人全体に関わる事や経営課題や中・長期計画については、事業所の全部の職員まで浸透していない事は日頃から感じていました(自己評価で明確)。デイサービス等は特に中途採用者も多く、職員教育についても組織として、考えていかなければなりません。、又、マニュアルについても定期の見直しを早急に取り組みます。もう一つ、地域貢献については弱いところがあります。当事業所地域一体が同法人の事業所であり、その中に代表的な特別養護老人ホームがあり、全て地域貢献を負ってもらっていると感じています。デイサービスとしての地域貢献とは何かを模索しながら、満足頂けるサービスの提供に努めてまいります。 | ||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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