2025年01月09日09:09 公表
ひかり薬局介護相談事務所
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
30/185人 -
最大受け入れ人数185人中、現在の受け入れ可能人数30人です。
（2024年11月25日時点）
サービスの内容に関する自由記述
居宅介護支援事業所として24年目を迎え地域の医師、サービス提供事業所、施設等、現在約100ヶ所のサービス事業所の方と連携し利用者支援に取り組んでいます。
母体の薬局も薬剤師居宅療養管理指導に積極的に取り組んでいます。令和2年には訪問介護事業所、令和5年には訪問看護ステーションが同法人内に出来、法人としてもより地域に貢献するとともに、他社サービス事業所とも連携を深めています。薬局部門とも密に連携を取りながら支援しています。介護保険制度だけでなく、あらゆる制度等を組み合わせながらご利用者・ご家族の支援を心掛けています。
サービスの質の向上に向けた取組
週に１回、ご利用者の状況把握と意見交換、研修等の各種情報伝達のための会議を開催しています。（毎週水曜日午前中に開催）その中で、それぞれ受け持ちのご利用者の情報伝達を行うと同時に支援の方向性について意見交換をしています。ケアマネジャーの業務は訪問業務が柱ですので、電話を事務所に頂いた時に担当者が不在ということも多々あります。そんな時どのスタッフが対応しても十分対応できるだけの情報共有には努めています。また支援の方向性に迷った時に先輩のケアマネジャーに相談ができる雰囲気作りも大切にしています。事業所全体でご利用者お一人お一人を支援させていただく気持ちでおります。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
令和5年4月 訪問看護ステーション設立 ひかり訪問看護ステーション
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当事務所は常勤6名のケママネジャーで構成されています。主任介護支援専門員が4名おり、今まで様々なケースに出会って来ました。ケアマネジャー6名の基礎資格は福祉系資格や理学療法士である為、ご利用者に対して医療的視点ももち向き合えるように研修等には積極的に参加しています。ご利用者自身の気持ちをくみ取りながら、ご本人が望む選択が出来るように。またご家族が迷われながら介護されており、共に考え、寄り添いながらご本人の望む選択が出来るように支援したいと切に思います。
私たちはこれからもその貴重な時間に立ち合う者として切磋琢磨していきたいと思っています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
40代から100歳超まで幅広い年齢層のご利用者様がおられます。介護保険制度以外にも、総合支援法や指定難病で特定医療の制度を使用しながら生活されている方も複数おられます。東区・中区を中心に、他、北区中央等の福祉事務所の管轄とする地域の利用者様がおられます。