2026年07月08日16:06 公表
笑福亭
空き人数
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空き数/定員
9/10人 -
定員10人中、現在の空き数9人です。
（2025年12月15日時点）
サービスの内容に関する自由記述
外出行事などを出来るだけ増やしていきたいと考えていますが、職員体制が厳しく、なかなか思うようにいかないこともありますが、利用者さんのご要望にできるだけこたえられるように、色んな工夫をしながらサービス提供にあたっています。
サービスの質の向上に向けた取組
毎年、１１月から１２月にかけて満足度調査を行い、そこから読み取れるサービス提供上の課題を明確にし、ポイントを絞って改善に取り組んでいます。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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年２回面接を行い機会確保に努めている。
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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非正規から正職員への転用を実施している。
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
カウンセラー資格を持つ看護職員が対応している。
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入
- 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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現在取り組んでいる。
現在取り組んでいる。
業務手順書の作成を行っており、これから記録、報告様式の見直しを行っていく。
既に導入している。
見守り支援は既に配備している。
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
全国的にも介護職員の不足が大きな課題となっていますが、うちの施設でも常に人を探している状況にあります。特に、土曜日、日曜日、祝日、夜間勤務が厳しく、土日・夜間勤務可能者を探しています。こうした厳しい体制の中でも、介護技術の海外移転を目標にはじまった外国人技能実習生の受入れに取り組んでおり、中国からの２名の技能実習生がやってきます。単発の取り組みとせず、毎年、継続的に技能実習生を受け入れ、介護福祉士資格の取得を目標に日本語の学習と、実務者研修の受講、国試対策の学習に力を入れていきたいと考えています。
介護福祉士国家試験の受験に必要な実務者研修の受講費用を施設が負担する「給付型奨学金制度」を今年から創設し、職員のキャリアアップを支援しています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
今年度から緊急入所の要望にも出来るだけ対応してきており、すでに３名の緊急入所を受け入れています。また、自宅で介護できず、特養の入所順番待ちの方など、ロングの利用についても要望に応じて対応しています。