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岡山県

2025年03月04日14:14 公表

津山ヘルパーセンター　両備サン・オークス

記入日：2025年01月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒708-0805　岡山県津山市紫保井1463-1　
連絡先
Tel：0868-20-1187／Fax：0868-20-1188

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事業所概要

運営方針 事業所は、事業対象者、要支援者及び要介護者の心身の特性を踏まえ、利用者の有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、食事、排泄の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。また、関係市町村、地域包括支援センター、地域の保健 ・医療 ・福祉サービスの提供主体と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めると供に、利用者の心身の状況、その置かれている環境、他の保健医療サービス又は福祉サービスの利用状況等の把握に努めます。
事業開始年月日 2011/05/01
サービス提供地域　 津山市（ただし、旧加茂町、旧阿波村、旧勝北町、旧久米町を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（7時00分～19時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（7時00分～19時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（7時00分～19時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（7時00分～19時00分）
定休日 なし
留意事項 営業時間以外でも電話等により、24時間常時連絡が可能な体制としております。

サービス内容

サービスの特色　 ケアマネジャー様をはじめ、各サービス事業所との連携を密に取り情報連携を図ることで、円滑なサービス提供ができるよう心がけています。常に援助内容を見直しながら、ご利用者様・ご家族様に満足していただけるよう、経営理念である忠恕の精神に則り、日々の援助を行っています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護サービスに要した交通費は、その実費を徴収します。なお、自動車を使用した場合の交通費は、通常の事業実施地域を越えた地点から、片道１キロメートル毎に５０円とします。また、通常の事業実施地域を越えた地点から片道１キロメートル未満についても５０円とします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
1.利用予定日前日までに中止の連絡があった場合は無料です。
2.利用予定日当日に中止の連絡があった場合又は当日まで中止の連絡がなかった場合は１，０００円を頂きます。
3.利用中にキャンセルされる場合は本来の利用料の全額、又はその一部を頂きます。
※2.3共に急な病院受診など、緊急やむを得ない事情と判断できる場合はキャンセル料は頂きません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 4人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 1人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 75％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 18人＜33.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 4人
要介護３ 3人
要介護４ 5人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 0868-20-1187
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
認知症対応型通所介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
訪問者数：400
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