サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・入社時、全職員へ経営者による「経営理念」「方針」の教育あり

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・精彩会包括（精彩園、居宅、土橋内科）として、事業所間の連携が取れている。研修も合同で行っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・前職は問いません。他産業からの転職者、主婦層、子育て世代、シルバー、資格有無にこだわらない幅広い採用を行っています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・職場体験、実習生の受けいれを毎年行っています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修受講支援（シフト調整）、認知症ケア研修受講支援を行っています（勤務内）

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

精彩会独自の「評価表」を作成している。研修受講の要件も含んでいる。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・部署長とは別に、スタッフの中から教育担当制度を導入している。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・経営者、部署長との面談を年1～2回実施している。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・短時間正職員制度を以前より導入している。また、今年度の法改正前から短時間正職員の延長制度を導入していた。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・職員の事情等に応じた部署異動、重労働（介護）の軽減を配慮している。また、職員の希望に即した正規職員への転換制度も就業規則内にうたっている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・毎月、有給休暇をほぼ全員取得している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・システムを活用した情報共有、また以前より介護補助職員を採用し、業務配分を行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・相談窓口（ハラスメントは男性１名、女性１名）を設置している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・短時間労働者も含め、全職員ストレスチェックを毎年1回実施し、集団分析結果を各部署へ展開している。
・努力義務である短時間正職員の方（技術職）は、健康診断を受けている（事業所負担）
・毎年職員へのインフルエンザ予防接種も実施している（事業所負担）

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・入社時、随時、介護技術の習修得支援（研修）実施。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・マニュアル整備し、毎週１回リスクマネジャーによるミーティング、毎月1回事故防止兼虐待防止委員会内で周知し、PDCAが早急に回るように整備出来ている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・ガイドラインを介護職員を中心に周知（外部研修へも数名参加している）、生産性向上委員会を毎月2回実施し、各部署へも活動内容を議事録等を通して周知している。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・年1回、介護職員の１年間の業務時間、残業時間、有給休暇取得状況を調査している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・以前より5S+1S＝6S活動（整理・整頓・清掃・清潔・躾・節約）を実施し、担当者による園内見回りを実施している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・「精彩会教育体系」を整備し、随時更新している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・介護ソフトを導入し、記録、職員間の周知事項＝情報共有、請求業務の効率化を図っている。一部タブレットも導入している。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

・入浴支援（特殊浴槽２種類、中間浴槽1種類、吸い取るボディ）、移乗・移動支援（Hug）を導入し、係る全職員が実際に使用出来るよう、教育（導入時教育+新人教育+随時教育）も実施している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・以前より、介護補助を雇用し、技術職ではなくても可能な間接業務（食事の配膳、下膳、清掃、ベッドメイク、ごみ捨て等）をしてもらっている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

・「精彩会教育体系」を整備し、各委員会の規定、各種指針を策定している。
・ 毎月の各ミーティングから職員の声を上げ、毎月の向上委員会、トップ会議等で物品の購入検討をしている。また、向上委員会、トップ会議にて人事管理、福利厚生システムの共通、共有、協働化を通じた職場環境改善に向けた取り組みも実施している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・各種ミーティング（多職種）、カンファレンスを通じて改善する場を設けている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

・毎年職場体験の受けいれを行っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・年間教育訓練計画に沿った研修に取り入れている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・向上委員会等でケア好事例を他部署、他事業所間（精彩会包括内）で共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程（入所）