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広島県

おおぞら介護広島東サービスセンター

記入日:2024年12月11日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒732-0053 広島県広島市東区若草町3番11号 寺山ビル101号室
連絡先
Tel:082-568-0650/Fax:082-262-1761

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 1 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の新進の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等の身体介護、その他の生活全般にわたる支援を行う。
2 事業の実地に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。
3 事業所は居宅介護支援事業所のケアマネージャー(セルフプランの場合には当該被保険者)に対して、自身の事業所のサービスに係る不当な働きかけを行わないものとする。
4 事業の実施に当たっては、関係市町村、居宅介護支援事業所、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2019/04/01
サービス提供地域  広島市(東区、南区、西区、安佐南区)安芸郡府中町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~17時45分
(00時00分~24時00分)
土曜 00時00分~00時00分
(00時00分~24時00分)
日曜 00時00分~00時00分
(00時00分~24時00分)
祝日 00時00分~00時00分
(00時00分~24時00分)
定休日 土、日(但し祝日及び12/29~1/3を除く)
留意事項 電話対応のみ24時間連絡対応可能

サービス内容

サービスの特色  1.自立した生活へのサポート
2.身体的だけでなく精神的にもサポートする。
3.状況悪化の防止、予防に役立つようにサービスを提供する
4.利用者、家族の立場に立ったサービスの提供。
5.守秘義務の厳守
6.障害者へのホームヘルパサービスによる自立支援
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
当該費用の徴収は行なっておりません。
キャンセル料とその算定方法  あり
ご利用前日の18:00までにご連絡いただいた場合、無料。
サービス前日3時間前までにご連絡をいただけない場合、880円。
サービス当日3時間前までにご連絡をいただけなかった場合、1320円。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  27人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 23人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 8人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 0%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
54人<37.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 17人
要介護2 18人
要介護3 13人
要介護4 3人
要介護5 3人

その他

苦情相談窓口  082-568-0650
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
居宅介護支援
訪問者数:131