2025年12月22日10:46 公表
和楽荘訪問介護事業部
事業所概要
| 運営方針 | 当事業部は、居宅での生活を望まれる高齢者（要支援・要介護状態）に対し、心身の特性を踏まえ、その能力に応じて、可能な限り居宅での生活の継続が図れるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行います。 事業実施に当たっては、関係市町村及び地域の保健・医療・福祉各サービス機関と綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努める。 以上のことを運営の方針としています。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1998/04/01 | ||
サービス提供地域  |
安佐南区（沼田町阿戸、吉山及び伴北7丁目は除く）、安佐北区（安佐町小河内、久地、くすの木台及び高陽町、白木町、可部町を除く）、佐伯区（湯来町を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 毎週日曜日 1月1日〜1月3日 | ||
| 留意事項 | 但し、利用者様の状況によっては、この限りではありません。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
当和楽荘訪問介護事業部は、居宅で生活を営まれている（要支援・要介護状態）高齢者に対し、介護保険法による「訪問介護」サービスを提供して衛生的な環境を保つとともに安心して生きがいある生活を送っていただき、 一面では、介護者の心身の負担の軽減を図りることを特色としています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が、所定区域外の場合は、1kmあたり15円を実費としていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 事前にキャンセルの連絡がなく、ヘルパーが訪問した場合は、実費で800円いただきます。 利用日の当日、出発後にサービス中止の連絡を受けた場合は、実費で800円いただきます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 40％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
29人＜37.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 8人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
082-848-5000 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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訪問者数：166