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広島県

2025年01月20日09:49 公表

生協ひろしま介護サービス・広島中

記入日：2024年11月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒733-0035　広島市西区南観音7丁目16-15　タワービルカワムラⅢ３階
連絡先
Tel：082-503-0682／Fax：082-234-2411

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事業所概要

運営方針 ○事業の目的
利用者及び家族の依頼を受けて、適切な保健・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的・効率的に提供できるような計画を作成します。また、計画に基づいた介護サービスが確保できるよう、各サービス事業者との連絡・調整等をおこない、地域での利用者の生活を支援することを目的とします。
○運営の方針
（１）利用者の心身の状況、おかれている環境に応じた適切な保健医療サービス・福祉サービスが多様な事業から総合的・効率的に提供されるよう配慮します。
（２）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供されるサービスが偏らないよう公正中立に行ないます。
（３）事業の実施にあたり、行政や他の指定居宅介護事業者、介護保険施設等との連携を図り、保健、医療、福祉の視点にたち、総合的なサービスの提供ができるよう配慮します。
（４）要介護状態の軽減、悪化の防止、また要介護状態とならないように予防するとともに、医療サービスとの連携に十分配慮します。
事業開始年月日 2003/06/01
サービス提供地域　 広島市内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 土・日曜・1月1日～1月3日
留意事項 電話で24時間連絡が取れる体制にしています。

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様の思いを大切にしながら、自立した日常生活を営んで頂くために必要かつ、さまざまなサービスを実施しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費は通常のサービス提供地域以外の地域についてのみ、所定の交通費（実費相当）が必要となります。自動車を使用した場合の交通費は、往復の路程1キロメートルあたり20円として計算します。
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセル料は、利用料の支払に合わせてお支払いいただきます。
(1)サービス利用日の前々日18時までは無料　
(2)サービス利用日の前日18時までは利用料の50％もしくは上限1,000円/回あたり　
(3)サービス利用日の前日18時以降当日は利用料の100％もしくは上限2,000円/回あたり
＊ただし、利用者の容態の急変による通院、入所場合は、キャンセル料は不要です。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 83人
訪問介護員等数 常勤 10人
非常勤 71人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 8人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 27人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 72.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 62人＜37.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 24人
要介護２ 12人
要介護３ 12人
要介護４ 4人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 082-503-0682
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：115
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