2026年03月31日17:29 公表
ヘルパーステーションゆず西
記入日：2026年03月31日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒733-0032 広島市西区東観音町23-2
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| 連絡先 |
Tel：082-296-2601／Fax：082-296-2602
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事業所概要
| 運営方針 | 居宅において要介護状態にある高齢者に対し適切な訪問介護を提供していく。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/02/01 | ||
サービス提供地域  |
広島市（湯来町を除く）及びその周辺 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 営業時間外、転送電話により、担当者が対応させて頂きます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「スタッフ一同、明るい笑顔で利用者様に寄り添う介護」をモットーとしております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者様から交通費は頂いていません | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日までにご連絡のない場合下記の通りのキャンセル料を頂きます。 2時間以内サービス 一律1000円 2時間以上サービス 一律2000円 但し、お身内の葬儀出席、突然の体調不良による通院や救急搬送は除きます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
50人＜36.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 18人 | |
| 要介護２ | 13人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
082-296-2601 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：43