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広島県

アイ・アイ介護センター

記入日:2025年01月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒733-0005 広島市西区三滝町2番7号 
連絡先
Tel:082-237-4393/Fax:082-238-4050
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    20/20人
  • 最大受け入れ人数20人中、現在の受け入れ可能人数20人です。
    (2025年03月03日時点)

サービスの内容に関する自由記述

利用者様のお要望にできる限りお応えするには、圧倒的に時間が足りず、従事者の負担に頼っているところが多い。
報酬も限られており、ボランチィア精神だけでは賄えないのも事実である。

サービスの質の向上に向けた取組

常にサービス向上のための取り組みはしているが、これ以上の時間的、金銭的サービスは不可能であり、現場従事者の負担が大きい。
年齢を問わず、老老介護も十分に検討しながらサービスの向上に努めている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

-

併設されているサービス

-

保険外の利用料等に関する自由記述

利用者様の生活にあまりにも深くかかわり、お友達感覚になったり、お手伝いさんになってしまうと、結局わがままが出てトラブルになってしまう。よって現場従事者は介護支援員としての自負を持って業務にあたることを常に心得ることを忘れないようにしなければならない。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

少人数での対応であるが、サ責、設置者、ヘルパーを含め、利用者の要望に応えるべく、日々努力している。
従業員も高齢化してきているが、事務処理に関しては合理化に成功し、クラウドによる事務処理を行っている。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

現在の利用者様はご不満も、トラブルも非常に減少しているが、高齢者が多いため、入院されるかた、お亡くなりになるかたも増えてきている。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

AM8:8;00~18:00

賃金体系

平均20万/月

休暇制度の内容および取得状況

土曜、日曜、祭日

福利厚生の状況

夏、冬懇親会、健康診断

離職率

1÷5×100=20%

その他

現在の介護報酬や規制では今後の事業存続が危うくまた、新規従業者の採用、希望者もむつかしいと思われます。

ケアの詳細(具体的な接し方等)