2025年01月20日09:50 公表
クローバーヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 要介護状態にある方に対し、適切な訪問介護を提供することにより要介護状態の維持、改善を目的とし、目標を設定して計画的にサービスを提供します。 また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/6/1 | ||
サービス提供地域  |
広島市佐伯区（但し、美鈴が丘・五月が丘・藤の木・河内・杉並台・湯来町の区域は除く）、広島市西区商工センター・鈴が峰町、廿日市市佐方・桜尾 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （5時30分～21時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （5時30分～21時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （5時30分～21時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （5時30分～21時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の状態をいつも注意深く観察し、利用者様の状態にあったサービス計画を立てています。いつも明るく元気に利用者様に接しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常のサービス提供実施地域以外の地域の居宅におけるサービスの提供を受ける場合には、交通費実費相当額を事業者に支払うものとする。 通常の実施地域を超えた地点からその実費を徴収。自動車を使用した場合は通常に実施地域を超えた地点から路程1キロメートル当たり33円を実費として徴収。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日午後5時30分までに申し出の場合 無料 前日午後5時30分以降申し出、又は申し出なく不在の場合 当該基本料の100％ ただし、利用者の急変、利用者の急な受診・入院等のやむを得ない事由がある場合に限りキャンセル料を請求いたしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
26人＜37.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 7人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
(082)943-7088 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 通所リハビリテーション 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防通所リハビリテーション 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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訪問者数：122