2025年02月17日10:58 公表
ほほえみ ヘルパーステーション エクセレント
事業所概要
| 運営方針 | １．事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助又は支援を行う。 ２．事業の実施にあたっては、関係区市町村・居宅介護支援事業所・地域包括支援センター・地域の保健・医療・福祉サービスの提供者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/9/1 | ||
サービス提供地域  |
広島市中区・南区・東区・西区・佐伯区（南区のうち、似島町・宇品町を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 電話等により、２４時間常時連絡、対応が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
大切なあの人がほほえみを忘れないために。 介護するあなたがやさしさを忘れないために。 ご利用者、ご家族の方々に医療・介護両面からスタッフがサポートさせて頂きます。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域以外の地域の居宅を訪問して行う指定訪問介護等に要した交通費は、通常の事業の実施地域を超えた地点からその実費を徴収する。ただし、自動車を使用した場合は通常の事業の実施地域を超えた地点から路程１キロメートルあたり２０円を実費として徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
46人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 42人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 26人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 52.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
74人＜37.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 17人 | ||
| 要介護３ | 13人 | ||
| 要介護４ | 19人 | ||
| 要介護５ | 15人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
（082）541-2525 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：124