2025年12月22日10:58 公表
訪問介護サービス つばめ
記入日：2025年11月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒731-0124 広島県広島市安佐南区大町東三丁目31-24-6 ウエキビル201
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| 連絡先 |
Tel：082-836-7307／Fax：082-836-7308
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事業所概要
| 運営方針 | 事業所の名前の「つばめ」には、「しあわせを運ぶ鳥」という意味があります。 スタッフにも利用者様にも、「しあわせを運ぶ企業」になること。 小さなしあわせにも気づくことができる、心の豊さを大切にしていきたいと思っています。介護においても、利用者様にしあわせを感じていただける様、自立に向けた介護を目指します。ご本人の住み慣れたご自宅での介護は、訪問介護にしかできない支援です。 ご本人の意見を尊重しながら、可能な限り、在宅でできる支援を提供し、安心した生活を送れるようにご支援いたします。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/7/1 | ||
サービス提供地域  |
広島市安佐南区全域（区外は応相談） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
09時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 定休日 | 土日祝 | ||
| 留意事項 | 国民の祝日、5月のGW、8/13～8/16、12/30～1/3を休業とする。上記営業時間の他、電話等により、常時連絡が可能な体制とする。サービスの提供は営業日・営業時間外についても相談に応じる。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご本人の意見を尊重しながら、可能な限り、在宅でできる支援を提供し、安心した生活を住み慣れたご自宅で送れるようにご支援いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、訪問介護員が訪問するための交通費の実費が必要です。 自動車を利用した場合は、通常の実施地域を超えたその路程1㎞当たり20円を実費で頂きます。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ○ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合・・・無料 ○ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合・・・当該基本料の50％ ○ご利用の12時間前までにご連絡がなかった場合・・・当該基本料の100％ 利用者様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
17人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 13人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
27人＜36.9人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 11人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
082-836-7307 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：123