サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人では、スタッフ一人ひとりが誇りを持って働き、安心して成長できる環境づくりが、質の高いサービスへつながると確信し、以下の通り方針と仕組みを明確化しています。

1. 経営理念とケア方針の浸透
・【経営理念】「尊敬・和楽・感謝」の精神をすべての軸としています。人生の先輩であるご利用者様に尊敬の念を抱き、感謝を言葉と行動で示し、和やかに暮らせるサポートを目指します。
・【施策】採用時および定期的なミーティングを通じて理念の共有を徹底し、全員が同じ方向を向いてケアに臨める環境を整えています。

2. 人材育成方針とサポート体制
・【育成方針】「個性を活かし、共に学び、共に育つ」を掲げています。小規模ならではの目配りで、スタッフそれぞれの習熟度やキャリアプランに合わせた丁寧な育成を行います。
・【仕組み】未経験者やブランクのある方には、経験豊富な先輩スタッフが同行訪問し、自信が持てるまでマンツーマンで指導する「エルダー・メンター体制」を敷いています。

3. キャリアアップと資格取得支援
・【施策】介護福祉士や実務者研修などの資格取得に向けた費用補助や、試験に合わせたシフト調整など、働きながらスキルアップできる仕組みを設けています。

4. 透明性の高い評価と意思疎通
・【仕組み】定期的な面談を実施し、日頃の頑張りや成果を正当に評価するとともに、業務上の悩みや提案を経営陣に直接相談できる風通しの良い組織づくりを行っています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

職員のスキルアップを支援するため、介護福祉士などの資格取得に必要な受験料の貸付や、研修受講日の出勤扱い（有給）を実施しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

無資格・未経験の方が資格取得の時から業務としスタートできる制度があります。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、職員が心身ともにゆとりを持って働けることが、質の高いケアに繋がると考えています。
具体的な仕組みとして、①育児・介護等の事情に応じた柔軟な勤務シフトの作成、②登録ヘルパーやパートから正規職員への積極的な転換（登用実績あり）を推進しています。
ライフイベントによって働き方を変えざるを得ない場合でも、本人の希望に即して雇用形態を柔軟に変更できるよう個別に面談を行い、長く働き続けられる環境づくりを徹底しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

当事業所では、スタッフが心身ともに健康で、プライベートと仕事を両立しながら長く活躍できるよう、有給休暇を取得しやすい職場環境づくりに全社を挙げて取り組んでいます。

1. 具体的な数値目標と特別休暇の設定
・「年間で付与された有給休暇日数の60％以上の消化」を組織全体の共通目標として掲げています。
・スタッフ一人ひとりの大切な記念日を祝うため、誕生月に特別休暇または有給休暇を優先的に取得できる「バースデー休暇制度」を導入しています。

2. 定期的な取得状況の確認とフォロー
・毎月のシフト作成時やミーティングの際に、各スタッフの有給休暇の消化状況を経営層・管理者が定期的に確認しています。
・取得が進んでいないスタッフに対しては、偏りが出ないよう計画的な取得を促す体制を整えています。

3. 身近な上司からの積極的な声かけ
・周囲に気兼ねすることなく休暇を申請できるよう、管理職や身近な上司から「今月はどこで休みを取る？」「もうすぐ誕生日だからしっかり休んでね」といった積極的な声かけを日常的に行っています。
・小規模事業所ならではのチームワークを活かし、お互いに業務をカバーし合える協力体制を構築することで、休みを安心して楽しめる雰囲気を大切にしています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

技術研修あり。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故発生時の対応手順、緊急連絡先一覧、応急処置方法を網羅した『緊急時対応マニュアル』を完備しています。2026年度の最新ガイドラインに基づき、感染症発生時や災害時（BCP）の対応も一元化し、全職員が常にスマートフォン端末から最新版を閲覧できる体制を整えています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

常勤メンバーで構成する『生産性向上推進委員会』を設置しています。トップダウンではなく、現場職員の『困りごと』を起点とした改善活動を組織的に展開しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

定期的な清掃活動を通じ、常に清潔な職場環境を維持しています。これは単なる美化活動ではなく、感染症予防（清潔）の一環として捉えており、職員が健康で、利用者様に安心をお届けするための重要な業務として位置づけています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護ソフトやマニュアル化したデータを利用し、効率的な業務に取り組んでます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

記述式の記録を極力減らし、タブレット上で項目を選択するだけで完了する『チェックリスト形式』の記録様式を採用しています。入力時間を従来の半分以下に短縮し、本来の業務である利用者様への直接ケアに専念できる時間を創出しています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

適宜ミーティングを行い、業務改善に取り組む。

併設されているサービス

サービスの内容に関する動画へのリンク

訪問介護事業所そわかリクルートサイト

「訪問介護事業所そわか」は、
広島市西区を中心に訪問介護サービスを提供しています。
「尊敬」「和楽」「感謝」を大切に、
ご自宅で暮らす高齢者や障がい者の方々へ
心のこもった支援を行っています。
関わるすべての方が笑顔で安心できるよう、
一人ひとりと丁寧に向き合いながらサポートしています。

インタビュー

「訪問介護事業所そわか」です。
「そわか」という言葉には、尊敬、和楽、感謝という意味が込められています。
私たちは、住み慣れたご自宅で過ごす時間を何よりも大切に考え、利用者様お一人おひとりの「こうありたい」という願いに寄り添いたいと考えています。日々の生活の中での「困った」を「安心」に変え、ご家族様と共に笑顔の絶えない毎日を支えていくことが私たちの使命です。
小さなことでも構いません。どうぞお気軽にご相談ください。皆様の暮らしに、たくさんの幸せが訪れるよう、心を込めてお手伝いさせていただきます。

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規程（訪問介護）

運営規程（総合事業）

相談窓口等

相談窓口