サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 社会福祉法人泰清会ホームページ
  https://snrs.or.jp/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

中長期計画・事業計画及び事業報告を職員へ周知するとともに閲覧できるようしている。
外部からは「魅力ある福祉・介護の職場宣言ひろしま」制度のプラチナ認証を受け取組内容を公開している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

項目の該当者が入社した際はOJTによる人材育成に取り組み、安心して働ける環境を整備している。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

小中学生の体験学習の受入れや事業所がある町内会での地域行事等へ参加している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

管理者等による職員意向調査面談等で研修受講希望を確認し、年間外部研修計画を作成し受講している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

OJTの実施や管理者等による職員定期面談等を行い、技術指導や心配事等への対応をしている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

直属上司及び管理者による定期面談等を行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員個々の状況に合わせて、短時間正社員制度の活用や勤務時間及び雇用変更を行っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

管理者等による定期会議で有給取得日数を定期的に確認し、シフト作成者と情報を供することで取得を
促している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

管理者等による定期会議で有給取得日数を定期的に確認し、シフト作成者と情報を供することで取得を
促している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

法人全体で担当者を定め、周知している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員を健康診断・ストレスチェックの対象とし実施している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護技術・産業医による腰痛指導及び研修を実施している。管理者は労務管理研修も実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

マニュアルを作成し、体制を整備している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

ガイドラインに基づき指針を作成し、できることから取り組んでいる。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5S活動を日常的に実施できるよう毎日のチェック表を定めている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

各種マニュアルを整備し定期・随時更新するとともに、PCによる記録等は介護ソフトも活用している。
また、提出用紙など統一されているものは法人全体で共有している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト等を導入している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

法人全体で設置している各種会議に事業所の職員代表として参加し、当該事業所会議で情報を共有している。
人事労務・経理関係も情報を共有し、本部で行っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

事業所会議を毎月開催し情報を共有するとともに、業務やケアの改善に取り組んでいる。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

法人全体で地域支援を行う職員の育成や、地域の方との交流できる機会を設けている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

毎年作成する事業計画・事業報告の事業所目標や取組内容及び反省を職員と一緒に検討することで、
理念や方針などを振り返っている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者及び家族や地域の方等からの言葉を職員間で共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書

居住、滞在及び宿泊並びに食事の提供に係る利用料

料金表

相談窓口等

相談苦情受付窓口