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広島県

2025年02月03日09:32 公表

ヘルパーステーションなの花

記入日：2024年12月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒729-0141　尾道市高須町5006番地1　
連絡先
Tel：0848-55-8072／Fax：0848-55-8071

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事業所概要

運営方針 指定訪問介護の基本方針として、訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2008/04/01
サービス提供地域　 尾道市（因島地区、瀬戸田地区、百島町地区は除く）・福山市・三原市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 8時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
日曜 8時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
祝日 8時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
定休日 8/13～8/15　　12/31～1/3
留意事項 8/13～8/15、12/31～翌年1/3は利用者、利用者の家族との協議により対応することがある。　　　　　
24時間必要に応じて対応している。

サービス内容

サービスの特色　 利用者が可能な限り居宅において、自立した生活を営む事が出来る様に支援行います。緊急時の連絡、対応を迅速に行います。利用者の健康、安全、安心が得られる状態をつくります。プライバシーの保護を徹底しています。利用者のペースに合わせるように配慮行います。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実施地域を超えた地点から、10kmにつき160円が利用者負担となります。
通常の実施地域外へ有料道路を使用して利用者宅に訪問する場合、通行料が実費負担となります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
訪問介護・介護予防訪問介護サービスをお休みの時は、遅くとも2日前までに電話等で、事業所までにご連絡をお願い致します。連絡無き場合や、サービス提供当日の訪問時に、ご利用者の都合によるキャンセルは、キャンセル料（厚生労働大臣が定める基準利用料金の50％）を頂きます。
ただし、体調不良、緊急時の場合は除きます。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 46.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 40人＜37.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 13人
要介護３ 10人
要介護４ 3人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0848-55-8072
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
介護予防支援
訪問者数：127
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