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広島県

2026年02月20日08:53 公表

ヘルパーステーション飛鳥苑

記入日：2026年01月05日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒720-1264　福山市芦田町大字福田189番地1　
連絡先
Tel：084-950-0766／Fax：084-950-0767

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事業所概要

運営方針 介護保険法の主旨にそって，ご利用者の意思及び人格を尊重し，その有する能力に応じ，自立した日常生活を営むことができるよう，入浴・排泄・食事等の介護，その他の生活全般にわたる支援・介護を行い，事業の実施に当たっては，関係市町，地域の保健・医療・福祉サービス・地域包括支援センターとの綿密な連携を図り，総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2003/03/01
サービス提供地域　 広島県福山市，府中市,
神石高原町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
定休日 日曜日 　8月14日と8月15日　 12月31日から1月3日
留意事項 特になし

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様が，自立した日常生活を営むことが出来るよう生活全般にわたる介護サービスを提供します。ご利用者様のお立場，お気持ちに沿った質の高い介護サービスを常に心がけ，積極的にコミュニケーションを図っております。又，管理者・サービス担当責任者・訪問介護員の継続的な会議等を通じてご利用者様とのコミュニケーション状況の把握に留意しております。心のふれあいを大切に真心のこもった家庭的な介護サービスを行なうことでご利用者様から安心・信頼が得られる様に努めています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 運営規程では,実施地域以外は交通費を徴求すると記載されているが,実質においては交通費の徴求はしていない。
キャンセル料とその算定方法　 なし
重要事項説明書等でケースによってはキャンセル料の徴求が記載されているが，実質においては費用（キャンセル料）の徴求はしていない。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 62.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 24人＜37.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 16人
要介護２ 5人
要介護３ 2人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 084-950-0766
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：105
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