2025年11月20日09:00 公表
特別養護老人ホーム 新山荘
事業所概要
サービス内容
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
084-978-0345 | ||
|---|---|---|---|
利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ||
| 開示状況 | |||
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
2025/7/18 |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |||
| 評価機関による講評 | 施設は利用者が快適に過ごせる環境整備がされ清潔が保たれている。中庭があり季節の行事を行い利用者の交流の場となっている。 倫理や接遇、プライバシー保護、虐待防止や身体拘束適正化の研修を行い理念には尊厳が保てるサービスを提供することを掲げ取り組んでいる。 地域包括支援センター、社会福祉協議会と連携し「くらしの相談窓口」などの取り組みや、地域の草刈り、地域行事に参加するなど、地域との交流がある。 地域の福祉のニーズを掴み、障碍者へのサービスや保育サービスにも応えている。 利用者の思いを汲み取り寄り添ったケアを実践している。 行事や食事のイベントを意欲的に企画し、ご当地メニューやバイキングなど食の楽しみを多彩に工夫している。 |
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| 事業所のコメント | 第三者評価の受審により、評価の高かった点は更なる向上に努め、今回明らかになった課題は事業所として しっかりと分析し、改善に向けて取り組んで参ります。特に介護場面ごとの手順については学習の機会として 新人研修で学んでいるが、マニュアルとして落とし込んで整備し見直していきます。また、中長期的計画や将 来に向けた明確なビジョンを職員に示していき改善を図って参ります。 また今回、第三者評価調査をしていただいた(広島県シルバーサービス振興会)様も寄り添って話を聞いて下 さり、質問の方法もとても分かりやすくスムーズに進み、施設としても振り返りや再確認をする事ができ、とても 貴重な勉強をさせて頂きました。今回の調査結果を糧として、評価の高かった地域に根差した施設運営を継 続させサービスを向上して、より信頼される施設となるように努めて参ります。 |
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損害賠償保険の加入 ![]() |
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| 法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 小規模多機能型居宅介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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