空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者や無資格・未経験者の採用実績があり、入職後は職員による丁寧な指導のもと、段階的に業務に慣れていける体制を整えている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

町内清掃への参加やリングプル・ペットボトルキャップの収集などのボランティア活動を行い、地域とのつながりを大切にした事業運営に取り組んでいる。こうした活動を通じて、地域に根ざした職場づくりを進めている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

働きながら介護福祉士取得を目指す職員に対し、実務者研修受講にあたっての勤務調整を行うとともに、認知症ケア研修等についても、受講しやすいよう勤務面での配慮を行っている。また、中堅職員に対するマネジメント研修についても、業務に支障のない範囲で受講しやすい体制づくりに努め、職員の資質向上とキャリア形成を支援している。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者による定期的な面談を実施し、職員のキャリアアップや働き方、業務上の悩み等について相談できる機会を設けている。面談を通じて職員の意向や状況を把握し、今後の働き方や業務の調整等に活かしている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員一人ひとりの家庭状況やライフステージに配慮し、勤務シフトの柔軟な調整やを行っています。
また、職員本人の希望や勤務実績、業務への適性等を踏まえ、非正規職員から正規職員への転換制度を整備しており、実際に非正規職員から正規雇用へ転換した実績があります。
今後も、職員が安心して長く働き続けられる環境づくりに取り組んでいます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇の取得促進に向け、業務内容や利用者対応について情報共有を行い、複数担当制により特定の職員に業務が集中しない体制を整えている。職員の休暇取得時には、他職員や管理者、代表者がフォローできる体制とし、業務配分の偏りの解消に取り組んでいる。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間勤務労働者を含むすべての職員の健康管理に配慮し、休憩室を設置するとともに、業務状況に応じた適切な休憩時間の確保に努めています。
職員が心身ともにリフレッシュできる環境を整えることで、安心して業務に取り組める体制づくりを行っています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

管理者は雇用管理改善に関する研修を受講しており、職員の就業環境の改善や適切な労務管理に活かしている。介護職員の身体的負担については、日常的な業務の中で無理のない介護の実施を心掛けている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

当事業所では、事故やトラブル発生時に迅速かつ適切な対応が行えるよう、対応マニュアルを整備しています。また、職員が共通の認識を持って行動できるよう、ミーティング等を通じて内容の周知・確認を行うとともに、事例の振り返りを行い、マニュアルや対応方法の見直し・改善につなげています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省の「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善推進委員会を設置し、現場職員参画のもと業務の見直しや効率化に向けた取組を継続的に行っている。委員会では、日常業務における課題の抽出、改善策の検討・試行、効果検証を行い、職員間での共有を通じて職場全体への定着を図っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

記録・報告様式の工夫により、職員間の情報共有を円滑に行っている。これにより、業務の重複や確認作業の削減を図り、業務効率の向上および職員の作業負担の軽減に取り組んでいる。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護職員が利用者へのケアに集中できるよう、業務内容の整理と役割分担の明確化に取り組んでいます。日常業務を見直し、介護業務とそれ以外の業務の切り分けを行うとともに、業務ごとの担当を明確にすることで、業務の効率化と負担の偏りの軽減を図っています。あわせて、業務内容に応じたシフトの調整を行い、働きやすい職場環境の整備に努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティング等を通じて職員間のコミュニケーションの円滑化を図り、個々の介護職員の気づきや意見を共有している。共有された内容を踏まえ、勤務環境やケア内容の改善に取り組んでいる。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例や、利用者およびその家族から寄せられた謝意等の情報を、ミーティング等の機会を通じて職員間で共有している。これにより、職員のやりがいや意欲の向上につなげている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書.pdf