2026年03月16日08:54 公表
ヘルパーステーション あい
記入日：2026年02月16日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒739-0002 広島県東広島市西条町吉行97-4
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| 連絡先 |
Tel：082-490-3904／Fax：082-490-3908
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事業所概要
| 運営方針 | 「ずっと自宅で暮らしたい」という方に 「あい」 のこもったサービスを提供し、利用者様が満足できる様、思いやりをもって務めさせていただきたいと思います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/09/01 | ||
サービス提供地域  |
東広島市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | 土日、祝日 | ||
| 留意事項 | サービス提供は365日。24時間連絡可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「ずっと自宅で暮らしたい」という方に「あい」のこもったサービスを提供し利用者様が満足できるよう思いやりを持って務めさせていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
距離でガソリン代をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日のキャンセル 800円（状況による） | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 54.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜37.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
082-490-3904 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：322