受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人理念・事業所理念やケア方針など文章化し、事業所内に掲示している。人材育成については資格取得の補助を行っている。スキルや資格取得によって昇給する規定を作成し運用している。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

介護業界経験者や資格未取得者の採用実績がある。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

実習生の受け入れの研修や整備を行い、希望者の研修受け入れを行っている。年に1回自施設主催のマルシェを開催して、他部署間の交流や地域交流に取り組んでいる。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

研修開催情報の提供や資格取得に向けての補助金の申請の支援を行っている。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

資格取得による手当と、職能スキルを評価し年２回人事考課を行い昇給の判断を行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

法人内で託児所を設置し、希望職員が利用できるようにしている。また、産休や育児休暇についても積極的な取得を促している。法人内で男性職員の育児休暇取得実績あり。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

産後の時短勤務希望や、部署異動及び非正規雇用から正規雇用への転換実績あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年内に５回以上有給休暇を取得していない職員については、各部署より取得を促しシフト調整などを行って計画取得を実施している。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

各部署においては作業工程を明確にしたマニュアルを作成し、複数人で対応できるよう準備を行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

法人本部に担当窓口を設置し対応している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員に対し、入職時検診や定期検診を実施。ストレスチェックについても年１回実施している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故対応マニュアルを作成し、体制の整備を行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善員会を月に１回実施している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５Ｓ活動のポスターを事業所内に掲示して実施している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書・記録・報告様式について年に１回程度見直しを行いながら作成・運用している。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入しており、各端末から記録・情報共有・請求書を行えるよう整備している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

週１回の事業所内会議を開催し、事業や業務の方向性などの情報共有を行っている。また職場内の円滑なコミュニケーションが図れるように交流会等を実施している。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

他部署の地域会議に参加し、地域住民との交流を２ヶ月に１回行っている。地域の他事業所との月１回の合同会議や交流会にも参加している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

月に１回～２回部署内外の研修会を実施している。外部の介護や医療の研修についても情報共有を行い、希望者は参加できるようにしている。また毎月の施設内の合同会議に参加し、法人の方針等について学ぶ機会がある。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

居宅介護支援たかやの郷　運営規程

居宅介護支援事業所たかやの郷　重要事項説明書