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広島県

居宅介護支援事業所第2清鈴園

記入日:2025年10月24日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒738-0054 廿日市市阿品4丁目51-32 
連絡先
Tel:0829-36-2552/Fax:0829-36-2550
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    20/280人
  • 最大受け入れ人数280人中、現在の受け入れ可能人数20人です。
    (2025年10月20日時点)

サービスの内容に関する自由記述

出張介護者教室に参加し地域住民とのつながりを大切にしています。
相談受付からサービス調整まで迅速な対応を心掛けています。
ケース検討会や高齢者を取り巻く制度について学ぶ機会を設け研鑽に努めています、

サービスの質の向上に向けた取組

事業計画に基づき、定期的なケース検討会や勉強会、外部講師を招き研修を行っている。
施設内の階層別研修の位置付けや廿日市市介護支援専門員の勉強会にも輪番制で参加し、OJTに活かしている。
他法人と合同の事例検討会を開催、事例を通じ、近隣地区の地域資源を知る機会や地域作りを行う上での課題等を検討している。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
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  • エルダー・メンター(仕事やメンタル面のサポート等をする担当者)制度等導入
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
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  • 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

訪問介護・介護予防訪問介護、通所介護・介護予防通所介護、認知症対応型通所介護、短期入所生活介護・介護予防短期入所生活介護、特別養護老人ホーム、ケアハウス併設

保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

法令遵守の基本理念に基づき、一つ一つ丁寧にケースに取り組んでいる。
介護者つどいへの参加や実習生の受け入れを重ね、地域の信頼に応えられるよう日々努力している。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

独居・キーパーソン不在の高齢者や、キーパーソンが何らかの疾患や生活困難状況と多重に問題を抱えているケースが増えている。行政・地域包括支援センター、医療機関等と連携を図り支援を行っている。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

週40時間の勤務。

賃金体系

若い世代が生活しやすい給料体系となっている。60歳まで昇給あり。

休暇制度の内容および取得状況

基本週休二日。常勤者の年休は20日/年。そのうち5日までは年休の時間崩しが可能。

福利厚生の状況

ソウエルクラブの会員

離職率

14%
定年退職までの長期勤務者が殆どである。60歳の定年後は65歳まで更新して勤務に当たる仕組みがある。

ケアの詳細(具体的な接し方等)