2025年12月22日10:26 公表
ホームヘルパーセンター江能
事業所概要
| 運営方針 | 「大切なお客様の笑顔と幸せを想って 真心と信頼のサービスを発揮する」の品質方針を掲げ、品質マネジメントシステムの運用によるサービスの質の向上を目指す。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2006/12/01 | ||
サービス提供地域  |
江田島市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 特になし | ||
| 留意事項 | サービス提供責任者が24時間連絡を受けられる体制を取っている | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ISOの認証登録を完了し、マニュアルによるサービスの標準化から、内部監査及び監査登録機関による監査を受け、サービスの質の向上・業務の継続的な改善に取り組んでいる。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
20円/Kｍ・・・重要事項説明書の内容による（実費相当分） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日前日までは無料 当日のキャンセルは５０％（但し、病気等の理由が有る場合は別） ・・・重要事項説明書による |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
33人＜37.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0823-57-7100 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2025/10/23 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 短期入所生活介護 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 地域密着型通所介護 認知症対応型通所介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護老人福祉施設 |
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