2025年10月01日09:34 公表
アイユウの苑 ホームヘルプサービス
事業所概要
| 運営方針 | １． 事業所は、品質方針として、「顧客満足から顧客感動へ“やさしさ”“真心”“思いやり”で満ち溢れた“心のかおりのするサービス”を目指す」を掲げ、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ２． 事業の実施にあたっては、下関市、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1994/06/05 | ||
サービス提供地域  |
下関市本庁東部圏域、下関市本庁西部圏域、下関市本庁北部圏域、川中圏域、下関市彦島圏域（離島は除く）とし、通常の事業の実施地域以外でのサービス提供は行わない。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
00時00分～00時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
00時00分～00時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 祝日 |
00時00分～00時00分 （9時00分～17時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12/30 - 1/3を除く） | ||
| 留意事項 | 携帯電話等により連絡が可能な体制としています。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
事業所は、品質マネジメントシステムの国際標準規格ＩＳＯ9001の認証取得をし、ホームヘルプサービスの業務の標準化を図るなど、サービスの質に着目し、システムの維持および継続的改善を推進しています。ご利用者様が住みなれた家や地域で「その人らしく」安心して暮らせるように、お一人おひとりの生活スタイルや「暮らしぶり」を尊重し、個別性を維持しながら、在宅生活継続の援助をさせていただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域以外ではサービス提供は行わない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 47.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
36人＜33.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 10人 | ||
| 要介護３ | 5人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
083-266-8287 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 居宅療養管理指導 通所介護 短期入所生活介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防居宅療養管理指導 介護予防短期入所生活介護 介護予防小規模多機能型居宅介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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