2025年11月04日14:05 公表
ヘルパーステーションりんご
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（2025年10月07日時点）
サービスの内容に関する自由記述
ご利用者様やご家族のご希望に寄り添い、経験豊富なヘルパーを選任いたします。
サービス提供責任者が中心となり、一人ひとりに合わせた支援内容をしっかりと確認し、安心してご利用いただける体制を整えております。
ご自宅での生活ができるだけ長く続けられるようサポートいたします。
また、ICT（情報通信技術）を活用し、ご利用者様の最新のご様子をスタッフ間で迅速に共有。
状況に応じた柔軟な支援の見直しや、サービスの質の向上にも取り組んでいます。
サービスの質の向上に向けた取組
当事業所では、定期的な職員研修やサービス内容の振り返り、利用者・ご家族からのご意見の活用を通じて、常にサービスの質の向上に努めております。
また、ケアマネジャーなど関係機関との連携を大切にし、安心してご利用いただける支援体制の整備に取り組んでいます。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
介護経験10年以上のベテラン職員から、若手職員まで、それぞれの特性を生かし、適材適所の人員配置を行っています。これにより、各職員が自身の強みを最大限に発揮できる環境が整備されています。
また、職員一人ひとりが不得意分野にも前向きに取り組み、積極的に学習する姿勢が見られ、利用者様との信頼関係構築にも意欲的に取り組んでおり、良好な人間関係の中で質の高い介護サービスの提供に努めています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
残存能力を生かし、自立心の強い方々です