受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・法人理念を事務所内に掲示し、入職者に共有を図っている。
・定期的な研修の中で、法人理念を盛り込んだ内容を紐づけしている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・採用後、育成計画に基づいて、資格取得の支援を行う仕組みを書面化している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・各資格取得内容によって、受験にかかわる費用及び研修受講料の補助に関する規定を設けている。
・介護福祉士等の合格者には、昇給の仕組み(資格手当)を整えている。
・シフトの考慮、代替職員を確保し、研修を受けやすい環境を整えている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・月一度の会議の中で、上位者によるアドバイス等を介護職員が求めやすい環境に配慮している。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児・介護休暇の日数の拡大。
・一定の勤務時間を満たした16歳未満の養育者には、子育て支援ん手当の規定を設けている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・その都度、サービス提供責任者から指示報告専用ラインを活用しながら情報共有に努めている。代替職員を確保しやすい環境を整えている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・正規職員・非正規職員を含めた全員の健康診断、インフルエンザ予防接種の補助を行っている。
・従業者のための休憩スペースを設置している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故発生時の対応マニュアル及び苦情対応マニュアル作成し、責任者を決めている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・毎月業務時間調査を行い、残業時間の確認している。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

・各々が清掃・清潔に努め、書類の整理整頓の習慣づけを行っている。
・半年に一度5Sによる課題と目標を設定し、全員に周知してもらうための会議を行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・業務手順書を作成し、記録用紙等必要に応じて改良に努めている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・月一度の会議のみならず、介護御職員から相談申し入れがあれば個別に面談を行い、業務内容の改善を行うと共に、情報共有をしている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

・定例会議や情報共有ノートにて、情報共有(ニコリハットの報告)をしている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

訪問介護重要事項説明書.doc