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山口県

2025年12月03日10:05 公表

24時間介護サービスまごころ

記入日：2025年11月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒753-0211　山口県山口市大内長野字鍛冶屋208番地　
連絡先
Tel：083-927-8170／Fax：083-902-8775

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事業所概要

運営方針 1.　利用者、ご家族、地域の笑顔と感動を増やしていく。
2.　地域との結びつきを重視し、関係市町・居宅介護支援事業所・他の居宅サービス事業者・保健医療サービス・福祉サービスとの密接な連絡をはかりながら、利用者の能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう支援していきます。
3.　厚生労働省令・諸法令を遵守します。
事業開始年月日 2008/05/01
サービス提供地域　 山口市内とします。ただし、当該地域以外に居住する被保険者に対してサービス提供を行うことを妨げるものではありません。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～23時59分）
土曜 0時分～0時分
（0時00分～23時59分）
日曜 0時分～0時分
（0時00分～23時59分）
祝日 0時分～0時分
（0時00分～23時59分）
定休日 土・日曜日、祝祭日、年末年始（12/31～1/3）
留意事項 上記時間帯以外は、転送携帯にて24時間随時受付可能。

サービス内容

サービスの特色　 住み慣れた自宅で笑顔と感動を増やしながら、安心して暮らせるよう支援していきます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　●24時間365日体制（早朝・夜間・深夜(居宅サービス計画書に基づく)についてもサービス提供可能です。）
●男性ヘルパーでの対応も可能
●痰吸引や経管栄養が必要な方の対応も要相談（事前に研修受講等が必要）
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 下記、自動車を使用した場合の交通費を徴収させて頂く場合があります。
1.　事業所から片道15km未満800円
2.　事業所から片道15km以上、5km毎に400円
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用予定日の24時間前までに申し出があった場合は、無料。利用予定日の24時間前までに申し出がなかった場合は、当日利用料金の10％（自己負担相当額）をキャンセル料としてお支払いいただく場合があります。ただし、利用者の体調不良、急変等によりやむを得ない事由がある場合はこの限りではありません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 31人
訪問介護員等数 常勤 16人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 4人
非常勤 6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 10人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 51.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 79人＜33.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 32人
要介護２ 14人
要介護３ 16人
要介護４ 7人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 083-927-8170
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：664
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