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山口県

2025年10月01日09:49 公表

ニチイケアセンター菊川

記入日：2025年09月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒746-0082　山口県周南市大字下上字向土井644-1　
連絡先
Tel：0834-61-2826／Fax：0834-61-2811

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事業所概要

運営方針 本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
（１）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供に努める。
（２）地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の保健、医療又は福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努める、
（３）従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
（４）前（３）項ほか、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2006/07/01
サービス提供地域　 周南市全域　（但し、離島は除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜日、日曜日、国民の祝日、12月30日～1月3日
留意事項 但し、居宅サービス計画により、営業時間外でも、サービスの提供を行う場合がある。

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級の資格取得者です。お客様がより快適で安全な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心して信頼と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費　　自動車：1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
（１）サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡…無料
（２）サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡…基本料金の1割
※お客様に容態の急変など、緊急且つやむ得ない場合はキャンセル料はいただきません。
※上表（2）について、お客様の都合によりキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 17人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 69人＜32.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 23人
要介護２ 22人
要介護３ 6人
要介護４ 15人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0834-61-2826
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
訪問者数：8
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