2025年12月03日10:06 公表
エルスマイル訪問介護事業所
記入日：2025年11月26日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒747-0001 山口県防府市岸津２丁目14-50
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| 連絡先 |
Tel：0835-28-2299／Fax：0835-28-2289
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人格を尊重して、利用者の立場に立って支援に努めます。また、心身の状態を理解した上で、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう援助を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/04/01 | ||
サービス提供地域  |
防府市（野島を除く）・山口市（小鯖・大内・鋳銭司・秋穂・徳地<岸見・堀・伊賀地>のみ）・周南市（湯田・戸田のみ） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～8時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～8時30分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～8時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～8時30分） |
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| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
笑顔・最高の気配り・思いやりをモットーに、幅広い年齢層のヘルパーがご利用者様のご要望に沿って、少しでも充実した在宅生活を送って頂けるように心を込めて援助を行っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費はその実費を徴収します。 なお、自動車を使用した場合には、燃料費として１キロメートルごとに２０円を加算します。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの変更については、サービス実施日の前日までに事業所へご連絡下さい。連絡がなかったために生じた損害については、サービス提供料の５０％をキャンセル料としていただきます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
16人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 15人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 25％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
34人＜33.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0835-28-2299 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 |
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訪問者数：54