空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

当法人は「健全で安らかな生活の保障」を理念とし、「安心、それが私たちの願いです」を基本方針として掲げている。利用者が住み慣れた自宅で安心して暮らし続けられるよう、自立支援と尊厳の保持を軸にケアを行っている。介護は単なる作業ではなく、利用者の生活歴や価値観を尊重した支援であることを全職員が共有している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

人材確保を「幅広い層の参入を可能にする仕組みづくり」として位置づけている。採用にあたっては経験や有資格に過度にこだわらず、他産業からの転職者、子育てを終えた主婦層、さらには中高年齢者に至るまで幅広い層を受け入れている。採用後は、プリセプター制や資格取得支援制度により、未経験者でも安心して現場に立てる体制を整えている。また、柔軟な勤務形態を取り入れることで、家庭との両立を望む主婦層や定年後も社会参加を希望する中高年齢者が活躍しやすい環境を整備している。実際に、他法人や異業種からの転職者や未経験で入職した職員が継続して働き、中心的な戦力へと成長している事例も多い。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

法人として職業体験の受け入れや地域行事への積極的な参加・主催を通じて、介護職の魅力を広く発信している。中高生や地域住民に介護の現場を知ってもらうことで、将来の担い手育成や地域理解の促進につなげている点が特色である。さらに、施設長自らが働き方改革セミナーの講師を務め、介護職の専門性や働きやすい環境づくりについて広く発信している。また、就職フェアには法人として積極的に出向き、求職者に直接魅力を伝える機会を大切にしている。これにより、単に人材を募集するだけでなく、介護職そのものの社会的評価を高め、幅広い層からの関心を集めることにつながっている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

働きながら専門資格をめざす職員を積極的に支援している。特に介護福祉士取得に向けては、受験に必要な実務者研修の受講料補助や勤務調整を行い、職員が無理なく学習と仕事を両立できる環境を整えている。また、試験対策の情報提供や先輩職員による学習支援も行い、安心して資格取得に挑戦できる体制を構築している。さらに、法人内外の研修に参加しやすいよう勤務体制を工夫し、研修費用の一部を法人が負担する仕組みを導入している。これにより、未経験から入職した職員や家庭と両立しながら働く職員でも、専門性を高めながらキャリア形成を進めることが可能である。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

当法人では、職員の研修受講を人事考課と連動させる仕組みを整えている。eラーニングを導入し、介護技術や認知症ケア、接遇など多様なテーマの研修動画をいつでも視聴できる環境を提供している。職員は自らの都合に合わせて学習を進められるため、働きながら知識と技術を深めることが可能である。また、研修受講後には報告書の提出を義務づけており、その内容を人事考課に反映している。単に受講したという事実ではなく、学びを業務にどのように活かしたかを評価することで、研修の実効性を高めている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

入職あるいは人事異動の最初の段階では必ず先輩職員と勤務形態を同一にした育成を行い、現場での対応を間近で学ぶことから始動している。利用者との接し方やサービス提供の流れを実際に体験しながら学べるため、未経験者やブランクのある職員でも安心して業務に入ることができている。また、定期的な面談や振り返りを通じて、不安や疑問を解消する仕組みも整えている。これにより、新人が孤立せず、段階的に自信を持って業務を担えるようになると同時に、組織全体の定着率向上にもつながっている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員のキャリア形成や働き方に関する支援を重視し、上位者や担当者による定期的な相談機会を確保している。人事考課の際には必ずフィードバック面談を実施し、評価結果を伝えるだけでなく、強みや課題、今後の成長に向けた方向性を丁寧に共有している。また、日常的な相談にも応じられるよう、職員に対し管理者や役職者が定期的に声をかけ、悩みや不安を抱え込まない環境づくりを進めている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや家族の介護と仕事を両立できるよう、休業制度の充実を図っている。改正育児・介護休業法の施行に合わせ、速やかに法人の就業規則および各種休業規程を見直し、職員にとって利用しやすく、利益となるように配慮している点が大きな特色である。育児休業や介護休業の取得はもちろん、復職後も柔軟な勤務形態を選択できるように工夫し、短時間勤務やシフト調整などを通じて負担の軽減を実現している。また、上司や管理者との相談体制を整備し、制度を円滑に活用できる環境を保証している。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の希望に即したキャリア形成を支援するため、非正規職員から正規職員への転換制度を整備している。パート職員から嘱託職員、さらに嘱託職員から正職員へと段階的に転換できる仕組みを設けており、実際に転換を果たした事例もある。これにより、勤務形態に関わらず、意欲と能力に応じて安定した雇用とキャリアアップをめざすことが可能となっている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

職員が安心して年次有給休暇を取得できるよう、職場全体で雰囲気づくりと意識改革を進めている。特に子育て中の職員に対しては、学校行事や急な体調不良など家庭の事情に応じて柔軟に休暇を取得できる体制を整えており、安心して働き続けられる環境を実現している。また、年次有給休暇と公休を組み合わせ、長期休暇が計画的に取得できるように調整しており、長く休養を取ることで心身のリフレッシュを図っている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員が有給休暇を取得しやすい環境を整えるため、業務の属人化を防ぎ、平準化を進めている。これにより、誰かが休んでも他の職員がスムーズに引き継げる体制を整えている。また、業務配分の偏りを解消するため、組織運営会議等で勤務状況を定期的に見直し、その職員に合わせた無理のない範囲で公平な事務分担を行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

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• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述