2025年11月04日14:09 公表
ヘルパーステーションあいあい
記入日：2025年10月07日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒740-0044 山口県岩国市通津１９６７－１ フランメゾンＢ１０４
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| 連絡先 |
Tel：0827-38-0090／Fax：0827-38-0095
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者がその居宅においてその有する能力に応じて可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立った訪問介護サービスを総合的に提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/10/01 | ||
サービス提供地域  |
岩国市内（小瀬、柱島を除く） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 転送電話等により、24時間連絡可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れた家で安心して暮らせるよう、介護サービスを365日、24時間対応にて提供しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
１キロメートルあたり20円を乗ずる。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用日の前日に連絡があった場合、利用料金の自己負担額の20%、利用日の訪問時までに連絡がなかった場合、キャンセル料金として1100円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 88.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
11人＜33.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 4人 | ||
| 要介護３ | 0人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0827-38-0090 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 |
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訪問者数：182