2025年11月04日14:09 公表
居宅介護支援事業所 和
| 介護サービスの種類 |
居宅介護支援
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| 所在地 |
〒740-1432 山口県岩国市由宇町神東1692-1
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| 連絡先 |
Tel:0827-63-4210/Fax:0827-63-4210
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受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
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(2025年10月07日時点)
サービスの内容に関する自由記述
当居宅介護支援事業所では、ケアプラン点検を実施しています。同点検により①法令の則った内容となっているか②倫理社会基盤の観点から公正公平な内容かをチェックします。そして大切なことは、ご利用者が自立した自分らしい生活ができるケアプラン内容かを検証します。その取り組みとして①ご利用者のできないことばかりの内容になっていないか②介護サービスだけでなく、本人や家族の役割も考えているか③本人や家族の意向が反映されているか、といったことに着目します。また、社協主体のボランティア活動に従事することで、地域社会に貢献しております。
サービスの質の向上に向けた取組
サービスの質の向上のためには、スキルアップは必須です。組織は「学ぶ」組織であると同時に「教える」組織であるべきです。過去に学んだ知識や技術だけを頼りにするのではなく、継続学習によって、より良く行えるように磨き訓練することが必要ですが、学ぶ上で最も効果的な方法のひとつが教えることです。そうすることで、自分の経験を客観化・体系化することができます。後輩を指導することで、教える側も基本に戻って知識を確実なものとしたり仕事を見直したりする。それだけでなく、後輩の相談に乗ることで多くのことに気づき、それが成長につながっていきます。したがって、当事業所では「人は教える時によく学ぶ」をモットーとしています。そうすることで、スキルがアップしサービス向上につながっていきます。昔の徒弟社会では、師匠は技術を隠し弟子は師匠の技術を盗むしかありませんでしたが、いまは「教える人」が伸びる人だと考えています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
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- 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当居宅介護支援事業所はケアマネージャー5名で構成されており、年代別では40代から60代と、社会経験を積んだ職員で構成されています。仲が良く、風通しの良いチームワークを形成しています。しかし、チームワークを単なる仲良しクラブとは考えていません。では、真のチームワークとはなにか。チームワークとは単に仲良く力を合わせることではなく、よいと思ったことは遠慮なく提案し意見を戦わせ、時にはケンカもする。その結果、最良の道が選択できたなら、今度は心を合わせてそこに集中する。つまり、「成果」のためには、ぶつかり合いや建設的な議論が欠かせないということです。良好な人間関係のもと、なごやかな雰囲気で仕事をしたいと考えるのは、決して間違えではありません。ただ、その条件として、成果を生み出すことが求められます。「大切なのは成果や貢献に焦点を合わせることである。」という真のチームワークの意味を皆が共有しています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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