受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 処遇改善計画
  http://godoyamabiko.web.fc2.com/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

月1回開催の法人全体研修で理念の徹底や研修計画に沿って研修を実施し、質の向上を目指している

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

法人内の事業所に入職後、配置転換希望があれば、必要な資格取得できるよう配慮している

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修及び介護福祉士所得希望者には受講料の補助やシフト調整等の配慮をしている

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

エルダーメンターの外部研修を受講した職員を担当者として配置している

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

定期的ではないが、いつでも相談できるよう体制は確保している

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休業中の職員がいつでも復帰できるようポストを確保し、安心して育児に専念できるように配慮している

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の希望休に配慮したシフト調整をしている
非正規から正規職員への希望があれば、できるだけ叶えるように配慮している

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

シフト作成時に各職員に有給休暇の取得の提案をして、取得しやすいように配慮している

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有休が重ならないように積極的に職員同士が相談しながら有給取得している

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

メンタルヘルスの外部研修を受講した職員を担当者に配置している

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員年１回健康診断実施。夜勤者は年２回実施。利用者から離れた場所で休憩ができるように配慮している

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員同士で介護技術向上のための共有、腰痛対策ベルト着用し、腰痛予防に配慮している

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

毎年度末に全体研修でその年度にあった事故報告書、ヒヤリハットをまとめて検証し、予防対策に努めている

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

法人全体からプロジェクトチームの職員を選抜し、業務改善に向けて活動している

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

プロジェクトチームで業務改善に向けた現場の課題の抽出を行っている

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

各職員が出勤時に個人点検表（手洗い・食毒、爪、髪の毛、傷、服装、体調、整理、整頓、清掃）についてチェックして月末に管理者に提出し、自己管理や職場環境整備に努めている

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

全体会議時や随時、記録や報告様式の改善、簡素化について話し合っている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護計画、記録、請求業務が一体的に行えるソフト導入済み

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

全職員がスマホのアプリで情報共有できるようにしている

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

調理職員を雇用し、配膳下膳等手伝っている
ゴミの分別等ゴミ回収業者に依頼している

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月１回の法人全体会議時に各事業所でのミーティングも実施し、普段できない問題等について話し合いの場を設けている

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年度初めの全体会議で法人の理念や昨年度の反省等踏まえた法人としての方針を伝えている

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

サービス向上に向けて、利用者にアンケートを実施し、年度末の全体会議時に集計したアンケートの内容や第三者委員会の評価を伝えている

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述