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山口県

わたぼうしヘルパーステーション

記入日:2025年12月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒742-0021 柳井市柳井4920番地の2 
連絡先
Tel:0820-25-3710/Fax:0820-23-6235

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事業所概要

運営方針 利用者の人権を尊重し、心身ともに健やかに育成されるよう支援していきます。そして、事業所が社会の一員であることを自覚し地域の皆様、利用者及び家族の方々から信頼をされるよう努めます。
さらに職員は常に自己研鑽に励み、質の高いサービス提供の実現に取り組む事に努めます。
事業開始年月日 2009/10/01
サービス提供地域  柳井市(離島を除く)、平生(離島を除く)、田布施(離島を除く)、光市(旧大和町)、岩国市(旧周東町)
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 08時30分~17時30分
(06時00分~22時00分)
土曜 時分~時分
(06時00分~22時00分)
日曜 時分~時分
(06時00分~22時00分)
祝日 時分~時分
(06時00分~22時00分)
定休日 土、日、祝日、年末年始(12/29~1/3)
留意事項 事務所への電話は転送電話等にて対応。サービスの内容においては、利用者と事前協議し、定休日にサービスを提供する事も可能です。

サービス内容

サービスの特色  担当のサービス提供責任者と訪問する訪問介護員がチームとして連絡を取り合います。定期ミーティングや実技研修等を通して技術・知識・情報を共有します。また必要に応じて担当の介護支援専門員、他サービス事業所等と連携し、より良いサービスが提供できるよう努めています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
サービス提供地域以外に訪問する場合、往復1キロメートルごとに15円いただきます。(ただし、島のサービスは別途)
キャンセル料とその算定方法  あり
ご利用日の利用時間1時間前までにご連絡がなかった場合、介護保険規定料金の50%。(今までに徴収実績はありません)
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  10人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数  常勤 2人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 77.8%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
23人<32.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 9人
要介護2 8人
要介護3 3人
要介護4 2人
要介護5 1人

その他

苦情相談窓口  0820-25-3710
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
居宅介護支援
訪問者数:213