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山口県

2024年12月11日08:59 公表

ニチイケアセンター湯野

記入日：2024年11月19日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒745-1132　周南市大字湯野字古野3848番地3　
連絡先
Tel：0834-82-0022／Fax：0834-83-4060

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事業所概要

運営方針 本事業所は次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。
1、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
2、地域の結びつきを重視し、市町村、居宅介護事業所、他の居宅介護事業所、その他の保険・医療または福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努める。
3、従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について常にその改善に努める。
4、前3項のほか、厚生省令で定める「指定介護予防サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を尊重し事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2019/10/01
サービス提供地域　 周南市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
祝日 時分～時分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜日、日曜日、国民の祝祭日、12月30日～１月３日
留意事項 但し居宅サービス計画により、休業日であってもサービスの提供を行う場合がある

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けてきただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の有資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿った極め細かく質の高いサービスを安心と信頼とともに提供します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 サービス提供地域を越えた地点からお客様の居宅までの往復距離について
(1)公共交通機関を使用した場合は、その実費
(2)自動車等を使用した場合は、1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
1)サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡→無料
(2)サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡→基本料金の1割
※お客様の容体の急変など、緊急かつ止むを得ない場合は、キャンセル料をいただきません。
※上記(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合についてはキャンセル料を協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 7人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 35人＜33.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 13人
要介護２ 8人
要介護３ 4人
要介護４ 9人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 0834-82-0022
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
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