受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人や事業所の理念・方針を共有し、職員が安心して働ける職場づくりに取り組んでいます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

職員が相談しやすい体制を整え、日頃から意見交換や相談ができる職場環境づくりを行っています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

入職希望者には事業所見学や半日の職場体験の機会を設け、安心して入職を検討できる環境づくりに努めています。また、毎月第3土曜日には地域住民を対象とした健康体操教室を開催し、地域との交流や健康づくりを通じて、介護・リハビリの魅力を発信しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

有給休暇を取得しやすい環境づくりに努め、計画的な休暇取得を推進しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

研修計画を作成し、職員の知識・技術向上を目的とした研修を実施しています。また未経験者でも安心して働ける研修体制を整えています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

職員一人ひとりの生活を大切にし、子育てや家族の介護と仕事を両立できるよう支援しています。急な早退やお子さんの体調不良による休暇にも職員同士で協力し合い、安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。また、産前産後休業・育児休業の取得実績もあります。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

経験や能力に応じたキャリアアップの仕組みを整備し、人材育成に取り組んでいます。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員が心身ともに健康で働き続けられるよう、情報共有や相談しやすい職場環境づくりを行い、業務負担の軽減に取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職員の身体的負担軽減を目的として、介護技術や腰痛予防に関する研修を実施し、安全で働きやすい職場づくりに努めています。当社ではご利用者を抱えません。それは、抱えてしまうとご利用者の能力を低下させてしまうし、スタッフの腰痛の原因になるからであくまでもご利用者が立ち上げれるように支援する事で対応しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル対応マニュアルを整備し、職員への周知・研修を通じて安全なサービス提供体制を構築しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省の生産性向上ガイドラインに基づき、業務改善活動を継続的に実施しています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

業務上の課題を見える化し、職員全員で改善策を検討・実施することで、働きやすい職場環境づくりを進めています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・しつけ）を実践し、安全で効率的な職場環境の維持に取り組んでいます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトやICTを活用するとともに、AIの活用も進め、記録業務や情報共有の効率化を図ることで、職員の業務負担軽減とサービスの質の向上にに取り組んでいます。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

インカムやICT機器を活用し、職員間の情報共有や連絡を迅速に行うことで、安全で質の高いサービス提供に努めています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に一度スタッフ全員が集まりコミュニケーションをはかっています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

利用者本位のケア方針や法人理念を共有する機会を設け、職員一人ひとりが質の高いサービスを提供できるよう取り組んでいます。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者やご家族からいただいた感謝の言葉や好事例を職員間で共有し、働きがいの向上とサービス品質の向上につなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

藤山店運営規定