空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経年理念・ケア方針・人材育成方針を各事業所入口に掲示し、職員や外部への周知を図っている

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

ハローワークなどを通じ資格や年齢・経験を問わない求人を行っている

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

研修の受講のための勤務シフトの変更を行っている

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新入職員には1ヶ月程度つききりで先輩職員との同行を行い技術の向上を行うエルダー制度を行っている。また、キャリアやメンタル面について人事労務責任者がサポートを行うメンター制度も行っている

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

希望があれば正規職員への転換やパート職員の希望の就業時間等にも対応している

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

毎月人事労務責任者が有給の取得状況などについて確認し、年間を通じ取得を促し、有給の取得に向けて勤務シフトの変更などを指示している

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

福利厚生として法人で年2回の職員旅行を実施しており希望者は参加できる。また、ストレスなどに対応する相談窓口も設置している

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

正規・非正規問わず全員が毎年健康診断を受診している。また、ストレスチェックテストを行い、異常が認められた者には受診を勧めている。従業員専用の休憩室も設置している

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

プロジェクトチームを立ち上げ、人材育成、チームケアの資質の向上と人材定着・確保を目指す。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S活動に取り組んでおり、整理整頓などを徹底し、捜し物に使う時間を利用者へのサービス向上対策に充てている

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

物品の購入や会計、福利厚生など拠点全体の事務部門に集約させており、介護職員の業務の負担を減らし、職場環境の改善につなげている。また、各種委員会や研修・ミーティングなどを拠点全体で取組 老健・通所リハ・グループホーム・通所介護・短期入所生活介護問わず情報の共有を行っており、お互いに助け合えるような職場環境になっている

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎朝拠点全体でミーティングを行っており、気づきや注意事項など業務のみに関わらず私的なことも含め意見を出し合い情報の共有を行っている

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

利用者やその家族、他の介護関係など職員について感謝の言葉やお褒めの言葉など頂いたときは具体的について拠点責任者が発表し職員間で共有する。また、お互いに褒め合うことでやりがいやモチベーションを向上させている

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述