2024年04月05日17:11 公表
合同会社ＲＥＬＹ
事業所概要
| 運営方針 | 経営理念：利用者様第一、創造性、社会貢献・法令順守 経営方針：やる気のある職場、利用者様とWIN-WINの関係を構築、より良いサービスの提供 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2019/9/8 | ||
サービス提供地域  |
徳島県全域 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 土日 | ||
| 留意事項 | 24時間対応可能の為、要請あれば土日も訪問対応可能 | ||
サービス内容
| 特別な医療処置等の実施状況 | 経管栄養法（胃ろうを含む） |  |
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|---|---|---|---|
| 在宅中心静脈栄養法（IVH) |  |
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| 点滴・静脈注射 | |
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| 膀胱留置カテーテル | |
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| 腎ろう・膀胱ろう | |
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| 在宅酸素療法（HOT) | |
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| 人口呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター） | |
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| 在宅自己腹膜灌流（CAPD） | |
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| 人工肛門（ストマ） | |
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| 人工膀胱 | |
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| 気管カニューレ | |
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| 吸引 | |
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| 麻薬を用いた疼痛管理 | |
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| その他 | |
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| サービスの特色 |
円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順：利用者の状況を詳細に把握するために必要に応じて訪問を実施し、聞き取り事情の確認を行う。窓口担当者は、従業員からの事実確認を行う。 対応方針の検討：窓口担当者は、把握した状況をスタッフとともに検討を行い、時下の対応を決定する。 対応の連絡報告：対応内容に基づき、必要に応じて関係者等への連絡調整を行うとともに、利用者へ必ず対応方法を含めた結果報告を行う。（時間を要する内容もその旨を翌日までには連絡する。） ※事業所において処理し得ない内容についても、保険者等の関係機関と協力により適切な対応方法を利用者の立場に立って検討し、対象する。 |
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| 24時間電話相談対応の有無 |
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| 緊急時の対応の有無 |
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| 定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所との連携 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
該当なし | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
4人 | ||
|---|---|---|---|
| 保健師数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 看護師・准看護師の数 |
常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 保健師・看護師・准看護師の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の保健師・看護師・准看護師の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
3人＜31.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要支援１ | 0人 | |
| 要支援２ | 0人 | ||
| 要介護１ | 1人 | ||
| 要介護２ | 0人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
088-661-3322 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問看護 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：650