サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

ミーティング　研修時に法人の理念について周知うる機会を設けている。
内容についても話し合い、会社内での自己啓発へとつなげている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

ハローワークからの紹介や、インスタやホームページを見て、興味があると来所くださり、そこから仕事へと繋がるケースもある。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

資格はあるが、未経験の方、福祉の経験が無い方でも、職業体験の受け入れはしている。地域の自治会ともコラボし夏祭りや文化祭にも参加、事業所主催でのお祭りも開催して、毎回500人の来場があり、交流を深めている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士国家資格受験にむけ、勉強し易い環境を整える　シフトの調整など

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年に一回　年度末に個々と面談を実施している

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児休暇　産後休暇

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

昨年　非常勤のヘルパーを　正規雇用に変更いた(業務内容の向上により)

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

取得日数等についての規定はないが、人事担当が取得状況を確認し　声掛けしている。　有給休暇はオーブンに話し合える環境を作っている

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

各部署人事担当と法人の人事担当が情報を共有し、業務配分の隔たり解消も含め相互理解しながら行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断は年に一回全員受けている。受診し易いようにシフトは調整している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護負担軽減の研修は実施　また　体調　年齢に応じた仕事が出来るように意識している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

本部が各部署の事故等の情報と報告をうけ　必要性のある内容は追記しながら作成している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

管理者　サービス提供者　を中心に業務改善の問題点の洗い出しを行い、解決に向けてのミーティングを実施している。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

個々の利用者宅での　課題や問題点を取りまとめ　解決へと行動していく。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

実施している。余分な物の処分　整理整頓の実施をする事で無駄な時間　無駄な行動の削減につなげる

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

紙媒体からメール等への移行

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

タブレット

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

業務内容を明確化し、高齢ヘルパーへの配慮やヘルパー間の理解を求め、人間関係の良好さの要因にもなつています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

虐待防止委員会　身体拘束廃止委員会　感染症対策委員会　イベント委員会　各部署また担当職員等に構成し、全職員への周知や意見の開示　解決へと動いています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

全体ミーティング　各部署ミーティング　キッチンミーティングを随時開催　相互理解や意見の出しやすい環境を作っている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

NPO活動　地域助け合い事業も実施　地域の自治会とも連携し地域内の現在抱えている、困り事等を把握　自社として出来る事の内容等を検討している。お祭りや文化際にも参加　ハロウィンやクリスマス会等は、地域の方にもご協力頂き、楽しい会の開催　また交流にも繋がっている。消防訓練も地域住人と合同で開催出来る時は行っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

全体ミーティング　部署別ミーティングに理念等の理解を深める時間を持つようにしている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

上記同様　ミーティング時に伝達　また内容により即時、LINE等で周知

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書