2026年03月31日17:02 公表
デイサービスセンター エクセレント鹿鳴館
サービスの内容に関する写真
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レク：喫茶鹿鳴館 -
レク：ボランティア友の会ひまわり様と介護予防体操 -
行事食：和食
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
3/28人 -
最大受け入れ人数28人中、現在の受け入れ可能人数3人です。
（2026年03月30日時点）
サービスの内容に関する自由記述
毎月、ボランティアによる様々な催しを行っています。
毎週、地域交流会行っており利用者の皆様、笑顔で活発に参加されております。
ボランティアの講師による、専門的なクラブ活動も実施しており作品も出展し、受賞者も多くおられます。
また、機能訓練Ⅰの実施により、利用者の心身の状況に対応し、希望に沿った訓練により、常に身体的能力の向上に努めています。
季節に応じた多彩なレク（餅つき・干し柿作り・菓子作り・お抹茶・喫茶・流しソーメン・阿波踊りなど）でワクワクドキドキ楽しい時間を過ごして頂いております。
趣味の教室やクラブ活動実施。（スマホ教室・刺繍クラブ・園芸サークル・阿波踊り教室・スイーツクラブ等）
サービスの質の向上に向けた取組
国の補助事業を活用し、ケアプランデータ連携システムを導入している。これにより、サービス事業所との情報共有を電子化し、提供票や実績情報のやり取りを迅速かつ正確に行う体制を構築している。従来の紙媒体や手入力による転記作業を削減することで、記載ミスや伝達漏れの防止につなげるとともに、職員の業務負担軽減および業務効率化を図っている。さらに、多職種間での情報共有の即時性が向上したことにより、利用者の状態変化への迅速な対応やサービスの質の向上に取り組んでいる。
経営改善会議にて、利用者の意向や、満足度調査（８月・１月）にて改善・検討。
また、サービスの質について自己評価も行なっています。
家族懇談会（６月）において、家族様・利用者様のご要望等をお伺いし会議にて検討。サービスの質の向上・改善に取り組んでおります。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
・「入職促進に向けた取組」
・「資質の向上やキャリアアップに向けた支援」
・「両立支援・多様な働き方の推進」、「腰痛を含む心身の健康管理」
・「生産性向上 （業務改善及び働く環境改善）のための取組」
・「やりがい・働きがいの醸成」法人内の事業所が連携して人材確保と育成に取り組んでいます。
共同採用：事業所が協力して採用活動を実施し、人材を確保
人事ローテーション：複数の事業所を経験し、幅広いスキルを習得
研修制度の共有：法人全体で統一した研修を行い、成長を支援
事業所同士が協力することで、働きやすく成長できる環境を整え、入職促進につなげています。経験や資格にこだわらず、幅広い人材を採用しています。
未経験者の採用：他産業からの転職者も積極的に受け入れ
多様な人材：主婦層や中高年齢者も活躍できる環境
サポート体制：入職後の研修やOJTで基礎から学べる仕組み
誰でも安心してスタートできる採用体制を整えています。介護の仕事の魅力を知ってもらうための取組を行っています。
職業体験の受入れ：学生や地域の方に介護の仕事を体験してもらう機会を提供
地域行事への参加・主催：地域イベントに参加・開催し、交流を深める
情報発信：介護のやりがいや魅力を地域に発信
介護職への理解を深め、入職につながるよう取り組んでいます。 - 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
職員の成長を支援するための研修制度を整えています。
資格取得支援：働きながら介護福祉士を目指せるよう、実務者研修の受講を支援
専門研修の支援：リーダー研修、認知症ケア研修などの受講を支援
キャリアアップ研修：サービス提供責任者研修や中堅職員向けのマネジメント研修を実施
職員が段階的にスキルアップし、キャリア形成できる環境を整えています。研修の受講状況を人事考課に反映しています。
研修受講の評価：受講内容や習得したスキルを評価に反映
職員の学びや成長が正当に評価される体制を整えています。新人職員を支援するためにメンター制度を導入しています。
担当者の配置：先輩職員が新人に付き、仕事を丁寧に指導
相談しやすい環境：業務だけでなく、メンタル面の相談も対応
定着支援：不安を軽減し、安心して働き続けられるようサポート
新人職員が安心して成長できる体制を整えています。上位者や担当者による定期的なキャリア面談を実施しています。
定期的な面談：上司等とキャリアや働き方について話し合う機会を確保
相談しやすい環境：将来の目標や悩みを気軽に相談可能
キャリア支援：個々の希望に応じた成長や働き方をサポート
職員が安心して長く働き、キャリアアップできる環境づくりに取り組んでいます。 - 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
子育てや家族の介護と仕事を両立できるよう支援体制を整えています。
休業制度の充実：育児休業・介護休業など、法定制度に加え取得しやすい体制を整備
託児施設の整備：事業所内託児施設の設置はありません
子育て中の職員も安心して勤務可能に勤務調整し
柔軟な働き方の支援：勤務時間の調整や短時間勤務制度の活用
職員が家庭と仕事を無理なく両立できる環境づくりに取り組んでいます。有給休暇を取得しやすい職場づくりに取り組んでいます。
取得の設定：年に5日以上は必ず取得する・付与された有給の50％以上を取得する・１週間以上の連続休暇を年1回取る(計画的にとる)
取得状況の確認：定期的に取得状況をチェック
声かけの実施：上司から積極的に取得を促す
休みやすい雰囲気をつくり、職員の働きやすさ向上を図っています。有給休暇を取りやすくするための体制づくりを行っています。
情報共有の徹底：業務内容を職員間で共有
複数担当制の導入：特定の職員に業務が偏らないライン表作成
業務配分の見直し：負担の偏りを解消
誰でも休みを取りやすい環境を整えています。 - 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
職員の健康を守るための体制を整えています。
相談窓口の設置：業務や人間関係、メンタル面の相談ができる体制
メンタルヘルス対策：心の健康に配慮したサポート
福利厚生の充実：安心して働ける環境づくり
腰痛を含め、心身ともに健康に働ける職場づくりに取り組んでいます。すべての職員が安心して働けるよう健康管理対策を実施しています。
健康診断・ストレスチェック：短時間勤務の職員も受診可能
休憩室の設置：しっかり休める環境を整備
健康配慮の取組：心身の不調を早期に把握・対応
職員の健康維持と働きやすい環境づくりに取り組んでいます。介護職員の身体的負担軽減に取り組んでいます。
介護技術の習得支援：負担の少ない介助方法を学ぶ研修を実施
腰痛対策研修：正しい姿勢や動作を身につける研修
管理者研修：働きやすい職場づくりのための雇用管理改善研修
職員が無理なく安全に働ける環境づくりを進めています。事故やトラブルに適切に対応できる体制を整えています。
対応マニュアルの整備：事故・緊急時の対応手順を明確化
情報共有の徹底：事例の共有により再発防止を図る
研修の実施：職員が適切に対応できるよう教育
安心・安全なサービス提供のための体制づくりに取り組んでいます。 - 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている
- 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入
- 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入
- 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う
- 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施
厚生労働省の「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善に取り組んでいます。
体制の構築：委員会やプロジェクトチームを立ち上げ、継続的に改善を実施
外部研修の活用：研修会への参加により知識や手法を習得
業務の見直し：効率化と働きやすい環境づくりを推進
職員の負担軽減とサービスの質向上を目的とした取組を行っています。現場の課題の見える化に取り組んでいます。
課題の抽出：日々の業務から問題点を洗い出し検討
課題の整理：原因や優先順位を明確化し会議で周知
業務時間の把握：業務時間調査を行い、無駄や負担を分析
課題を明確にすることで、効率的な業務改善につなげています。5S活動を実践し、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
整理・整頓：必要な物を使いやすく配置
清掃・清潔：職場を清潔に保つ
躾（しつけ）：ルールの徹底と習慣化
職場環境を整えることで、業務の効率化と安全性の向上を図っています。業務の効率化と負担軽減に取り組んでいます。
業務手順書の作成：業務の流れを明確化し、誰でも対応可能に
記録・報告様式の工夫：記入しやすい様式に見直し
情報共有の強化：システム導入と職員間連携強化しスムーズに情報共有
作業の効率化と負担軽減を図り、働きやすい環境を整えています。ICT機器を活用し業務効率化を図っています。
介護ソフトの導入：記録・情報共有・請求業務を一元化し、転記作業を削減
情報端末の活用：タブレットを使用し、その場で記録入力が可能
業務効率化：記録時間の短縮と情報共有の迅速化
職員の負担軽減とサービスの質向上につなげています。株式会社エクセレントケアシステムでは、ICT機器等を活用し業務の効率化を図っています。
介護ロボットの活用：見守りや移乗などの支援機器により職員の負担軽減
インカム等の導入：職員間の連絡を迅速化
ICTツールの活用：ビジネスチャット等で情報共有を円滑化
連携の強化と負担軽減により、働きやすい環境づくりを進めています。業務内容の明確化と役割分担の見直しを行っています。
業務の明確化：役割を整理し、担当業務を分かりやすく設定。
支援員等の活用：清掃や準備などの間接業務を分担
シフト調整：業務負担の偏りを軽減
介護職員がケア業務に専念できる環境づくりを進めています。株式会社エクセレントケアシステムでは、法人内の事業所が連携し、協働による環境改善に取り組んでいます。
委員会・指針の共同化：各種委員会の設置や計画を法人全体で共有
事務部門の集約：物品購入や事務処理をまとめて効率化
ICT基盤の整備：共通のシステムやインフラを導入
人事・福利厚生の共通化：統一した制度で公平性を確保
業務の効率化と働きやすい環境づくりを推進しています。 - やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
職員のやりがい向上に取り組んでいます。
ミーティングの実施：職員間のコミュニケーションを促進
意見の共有：現場の気づきや意見を積極的に反映
業務・ケアの改善：職員の声をもとに働きやすい環境やケア内容を見直し
職員が主体的に関われる職場づくりを進めています。法人の理念やケア方針を学ぶ機会を設けています。
定期的な研修の実施：介護保険制度や法人理念の理解を深める
ケア方針の共有：利用者本位のケアを全職員で再確認
意識の向上：サービスの質と仕事へのやりがいを高める
理念に基づいたケアの実践につなげています。職員のやりがいやモチベーション向上のため、ケアの好事例や利用者・家族からの感謝の声を共有する機会を設けています。
夕方ミーティングで共有：日々のケアでの工夫や成功事例を報告
利用者・家族の声の紹介：感謝や喜びの言葉を職員間で伝達
職員の意欲向上：好事例や声を通じて業務改善やサービス向上につなげる
これにより、職員同士の学びや励みを生み、利用者本位の質の高いケアを推進しています。
併設されているサービス
サービス付高齢者向け住宅（エクセレント迎賓館）
保険外の利用料等に関する自由記述
行事食には、和食・フレンチ等他には真似のできない豪華な食事（正月・誕生会・敬老会・花見弁当など）季節の行事食を提供させて頂いております。（普通食648円）（行事食1100円）
手芸、フラワーアレンジメント、陶芸等は希望により材料代のみ頂いております。
オムツは持参して頂いております。
年１回程度、大勢の家族様に御参加いただき、親睦会を行っております。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
専門性の高い介護、機能訓練を実施しています。
また、鹿鳴館職員は、それぞれの特技を生かし、利用者様のニーズに合わせたレクを実施しています。映像レク・行事にはフォトムービーを作成し、該当者の紹介をしております。
また、有名連所属の職員による阿波踊りも実施しています。
ご利用者様を第一に考え、事故がなく、安心・安全に過ごして頂けるよう、常に努力と研鑽に努めております。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
平均年齢 85.01歳
平均要介護度 2.26
要介護３以上の利用割合 37.81%
認知症自立度Ⅲ以上の利用割合 37.4%
R8.1現在
個々に合わせた機能訓練やレクリエーションに参加されています。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
就業規則に準ずる。
賃金体系
就業規則に準ずる。
休暇制度の内容および取得状況
リフレッシュ休暇・特休・有給・産休・育休・介護休暇等、就業規則に準ずる。
福利厚生の状況
就業規則に準ずる。
離職率
2人÷20人×100＝10％
2025年2月時点
その他
※新型コロナウィルス感染症の対策を徹底しております。
・お迎え時の検温、利用時の複数回検温及びバイタルチェック、手指消毒の徹底、アクリル板による飛沫防止、常時サージカルマスク・フェイスシールドの着用(全員)、利用者様のレク実施時フェイスガード着用(全員)、定時換気及び使用毎のトイレ消毒等。