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徳島県

2026年03月31日17:02 公表

ニチイケアセンターおきのす

記入日：2026年03月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒770-0872　徳島県徳島市北沖洲3丁目8番7-5号　
連絡先
Tel：088-664-8233／Fax：088-664-8244

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事業所概要

運営方針 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者との密接な連携に努める。従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について常にその改善に努める。厚生労働省令で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守する。
事業開始年月日 2011/05/01
サービス提供地域　 徳島市、鳴門市、板野郡、小松島市、阿南市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土、日、祝、12/30～12/31、1/2～1/3
留意事項 居宅サービス計画により、休業日であってもサービスの提供を行う場合がある

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関を利用する場合は実費、自動車等を使用する場合は1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
本事業所は、利用者の都合によりサービスのキャンセルをした場合で、利用日の前営業日の17時までに連絡を頂けない場合は、キャンセル料を頂くものとする。当該キャンセル料は、キャンセルとなったサービスの基本料金の一割とする。ただし、救急車・主治医等が関わる緊急が生じた場合にはこの限りではない。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 33.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜29.0人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 21人
要介護２ 4人
要介護３ 8人
要介護４ 5人
要介護５ 6人

その他

苦情相談窓口　 088-664-8233
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：178
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