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徳島県

山城ヘルパーステーション

記入日:2025年03月07日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒770-0944 徳島県徳島市南昭和町2丁目4-7 
連絡先
Tel:088-655-8074/Fax:088-679-9779

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事業所概要

運営方針 当事業所では、サービス付き高齢者住宅の訪問を中心とした事業を展開していて、利用者が自宅と同じように安心して暮らせるようなサービスを行うことを実践しています。個人宅の訪問もありますが、介護保険法に基づいてサービスを行っています。
事業開始年月日 2015/4/1
サービス提供地域  徳島市
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時00分~17時00分
(8時00分~17時00分)
土曜 8時00分~17時00分
(8時00分~17時00分)
日曜 8時00分~17時00分
(8時00分~17時00分)
祝日 8時00分~17時00分
(8時00分~17時00分)
定休日 なし
留意事項 なし

サービス内容

サービスの特色  利用者が満足していただけるようにサービスを行っている。
特に、サービス付き高齢者向け住宅での生活で不自由さを感じて過ごされる方が多いので、ヘルパーの声かけは十分させてもらっている。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
サービスは徳島市内のみで提供
キャンセル料とその算定方法  なし
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  15人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 13人
訪問介護員等の退職者数  常勤 2人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 6人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 13.3%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
39人<30.0人>
要介護度別利用者数 要介護1 7人
要介護2 8人
要介護3 10人
要介護4 10人
要介護5 4人

その他

苦情相談窓口  088-655-8054
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所リハビリテーション
地域密着型通所介護
認知症対応型共同生活介護
介護予防通所リハビリテーション
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数:47