2024年04月05日17:11 公表
ヘルパーステーションおかがわ
事業所概要
| 運営方針 | 1 事業所の訪問介護員は、要介護および要支援者の介護および介護予防を目的として、その者の居宅において、入浴・排泄・食事等の介護その他の日常生活の生活上の支援を行う。 2 事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行うと共に、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持ってサービスの提供を行う。 3 前項に規定するサービスの提供は、常に利用者の心身の状況を把握しつつ、その希望に添ったものでなければならない。 4 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 5 事業所は、利用者の人権の擁護、虐待の防止等のため、必要な体制の整備を行うとともに、従業者に対し、研修を実施する等の措置を講じなければならない。 6 事業所は、指定訪問介護等を提供するに当たっては、介護保険法118条の2第1項に規定する介護保険等関連情報その他必要な情報を活用し、適切かつ有効に行うように努める。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/05/01 | ||
サービス提供地域  |
徳島市 鳴門市 板野郡及び名西郡 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （6時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （6時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （6時00分～19時00分） |
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| 定休日 | 12月31日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 営業時間帯外・定休日については、調整がつく範囲内で適宜対応します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
経験豊富なヘルパーが、安心・信頼・満足をモットーに、利用者の人格を尊重し、柔軟に対応しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
要した交通費の実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用予定日の前日までに申し出があった場合は無料 利用予定日の前日までに申し出がなかった場合、当日の利用料の10％（自己負担相当額） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
29人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 24人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 46.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
53人＜30.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 9人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 6人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
088-622-5005 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 居宅療養管理指導 通所介護 福祉用具貸与 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防福祉用具貸与 介護予防支援 |
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訪問者数：656