2025年03月27日20:44 公表
デイサービス ベルゲン
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
7/35人 -
最大受け入れ人数35人中、現在の受け入れ可能人数7人です。
（2025年03月20日時点）
サービスの内容に関する自由記述
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サービスの質の向上に向けた取組
1. 研修プログラムの強化
利用者理解を深めるための研修 高齢者や障がい者の心理的・身体的ニーズに関する基礎知識を学ぶ場を提供。
例えば、認知症ケアの専門知識や、各方面の専門家を交えて様々な研修を導入。
実地訓練 実際の現場でのロールプレイングやシミュレーションを通じて、リアルなシナリオに対処するスキルを磨く。
コミュニケーションスキルの向上 利用者とその家族との円滑なコミュニケーションのために、
傾聴の技術や感情理解に焦点を当てたトレーニング。
2. スタッフのスキルアップ施策
・資格取得支援 ケアマネージャーや介護福祉士など、関連資格の取得を奨励し、スタッフの成長をサポート。
・チームワークの促進 定期的なスタッフミーティングやケースレビューを実施し、知識や経験を共有する場を提供。
・ストレス管理 スタッフのモチベーションを維持するために、メンタルヘルスサポートや休息の重要性を学ぶプログラムを導入。
3. 利用者の視点からの質向上
・パーソナライズされたケア 利用者一人ひとりのニーズや好みを把握し、それに応じた柔軟な対応を行う。
・フィードバックシステムの構築 利用者やその家族からの意見を定期的に収集し、サービス改善に活用。
・アクティビティの多様化 利用者の身体的・精神的な健康を支えるため、趣味や特技に基づいた多様なアクティビティを提供。
・環境の快適さ向上 清潔で安全かつリラックスできる施設環境を整えることで、利用者の満足度を高める。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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- 生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組
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- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
デイサービスの従業員は、年齢や性別などの背景はさまざまですが、全員に共通しているのは、一人ひとりの利用者様を大切に思う心です。それぞれの立場や経験を生かしながら、利用者様に寄り添い、安心感と笑顔をお届けすることを何より大切にしています。この想いがチーム全体を一つにし、質の高いサービス提供につながっています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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ケアの詳細（具体的な接し方等）
入浴形態（一般浴、機械浴）
機械浴