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徳島県

花乃苑デイサービスセンター

記入日:2026年03月23日
介護サービスの種類
通所介護
所在地
〒770-0872 徳島県徳島市北沖洲2丁目9-55 
連絡先
Tel:088-664-8382/Fax:088-664-8385
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    施設外観

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    3/25人
  • 最大受け入れ人数25人中、現在の受け入れ可能人数3人です。
    (2026年03月21日時点)

サービスの内容に関する自由記述

看護師が常駐しており、医療的なケアや処置も対応しています。
午前中は入浴と身体機能、認知機能低下防止のための体操や運動、食事前に口腔機能向上の口腔体操など取り組んでいます。
入浴はゆっくりと入浴を楽しめるよう、ご利用者一人ずつ入浴しています。
食事はご利用者に合わせた食事形態で提供し、必要に応じて食事介助を行っています。
午後からは失禁予防の体操をしてから、日替わりのレクリエーションを行っています。
チーム分けをして対戦するゲームを多く取り入れており、毎日白熱した勝負を展開してます。また、カラオケやスタッフの演奏なども行っています。
職員の飼っている犬を連れてきて、ドッグセラピーも行っています。

サービスの質の向上に向けた取組

毎月職員ミーティングを開催し、意見交換の場を設けています。また、各種委員会を設け、サービスの質の向上を図っています。
従業員ごとにスキルアップが図れる資格取得を提案し、社内でも勉強会を適宜行っています。
勉強会は介護技術に関しては座学よりも実演主導で行い、スタッフによる介護の質に差が出ないように努めています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
  • 関連施設間での職員の応援など柔軟に対応しています。また、研修を合同で行うなど職員の質の向上に向けての取り組みも実施しています。

  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
  • 資格、経験の有無を問わず幅広く採用しています。未経験の方でも丁寧に指導し、スキルアップ、キャリアアップの為資格取得も推奨しています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
  • 実務者研修受講の支援、介護福祉士の取得実績があります。研修は勤務時間内で参加できるようシフト調整も行っています。

  • 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
  • 年間の研修計画を作成し、事業所内での研修は各職員が主となって開催しており、適宜外部研修も参加しています。
    人事考課は年2回自己評価や面談を行って評価しています。

  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
  • 新たな資格の取得の相談など適宜相談の機会を設けており、人事考課の面接時にも今後のキャリアについての相談も行っています。

両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
  • 子育てや親の介護、体調や持病に応じて、働く時間帯やシフトを調整しています。また、職員の希望があれば正社員への登用も行っており実績もあります。

  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
  • 有給休暇は年5回以上の取得を徹底しており、従業員の希望に応じて取得できるようシフトの調整を行っております。

腰痛を含む心身の健康管理
  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
  • 勤務形態に関わらず、全職員に対し毎年健康診断を実施しています。
    また、従業員の悩みや相談にも適宜対応しています。

  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
  • 利用者様に対するケアの実施において、腰や背中などを傷めないような移乗介助の方法など、ボディメカニクスについての研修を毎年行い、日々の業務の中で痛みや不具合があれば早期に相談できる体制を整えています。

  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
  • 事故やひやりはっと、苦情などのトラブルについてのマニュアルを整備しており、早期発見・早期解決に向けて報連相の徹底をしています。

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • 毎月の職員ミーティングを通じて、日々の業務の効率化や、利用者様個別の対応方法においてよりよい提案があれば、話し合いの中で決定しその都度変更をして対応しています。

  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
  • 毎月の5S活動の委員を決め、施設内の清掃や施設周辺の清掃を行っています。また、委員を中心に職員に対する5Sについての理解や周知を深めるようミーティングを毎月開催しています。

  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
  • 業務時間帯に応じた業務手順書を作成しており、職員間での業務のずれがないよう周知徹底をしています。
    業務の中で改善できる内容があった時は、その都度ミーティングや相談の機会を設け改善に努めています。

  • 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
  • 早急ソフトの導入により円滑な請求業務ができるようにしています。
    また、計画書についてもソフトを導入しているのでスムーズな作成ができる体制にしています。

  • 介護ロボット(見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等)又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器(ビジネスチャットツール含む)の導入
  • ビジネスチャットツールを導入し、職員間での情報共有、申し送りがリアルタイムで全職員に周知できるようにしています。
    チャットツールの使用については職員間でのトラブル等防止の為、利用管理規定を設けています。

やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
  • 毎月職員ミーティング、各種委員会を開催しており、話し合いの中で改善できる項目について検討しています。
    意見や提案がしやすい雰囲気や環境づくりに努めています。

  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
  • 法人の理念や考え方、法令遵守や個人情報保護、介護保険の基礎的な知識や法改正による変更についても適宜勉強会を開催し、職員の知識を深める努力をしています。

  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
  • 利用者様やご家族に褒めて頂けた事例を職員間で共有し、モチベーションの向上を図っています。
    また、事故やトラブルだけでなく、好事例についてもミーティングや委員会で検討をし、好事例を増やしていけるよう研究を重ねています。

併設されているサービス

サービス付き高齢者向け住宅(24室)内に通所介護及び訪問介護事業所を併設しています。

保険外の利用料等に関する自由記述

介護保険の認定をお持ちでない方についても、必要に応じて自費(利用日数、利用時間に応じ要相談)でのご利用も受け入れています。
過去には、住んでいるアパートの工事により1日停電することになり、冬場だったため1日だけ利用したいとのご相談を居宅ケアマネージャーより受け、朝から夕方までご利用して頂いた事例もあります。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

若い世代からシニア世代まで幅広い年齢層が活躍しています。
未経験で入職した職員もいますが、しっかりと研修し、資格取得に向けスキルアップを図っています。
年齢の垣根がなく、何でも意見を提案しあえる職風です。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

要介護1~5まで利用しており、平均介護度は2.9。
自立歩行できる方から車椅子の方まで幅広く利用しています。
年齢層は下は60代から、上は100歳近くの方がいますが、和気あいあいとしています。

事業所の雇用管理に関する情報

勤務時間

早出 :7:00~16:00
日勤 :8:30~17:30
パート:9:00~16:00
パート・アルバイトの方は都合に応じ、上記時間内で要相談の上時間を決めています。

賃金体系

基本給、調整給、資格手当、交通費、処遇改善手当(実績に応じて)支給
賞与年2回

休暇制度の内容および取得状況

産休育休実績あり
実績はないが、介護休暇や夫の子育て休暇の取得も可。
また、家庭での事情などがあればその都度相談し対応しています。

福利厚生の状況

退職金制度(3年以上勤務)、研修費用及び研修に関わる費用の一部及び全部助成、有給休暇、慰労の食事会の開催 など

ケアの詳細(具体的な接し方等)