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徳島県

2026年03月31日17:02 公表

ヘルパーステーションKanoa

記入日：2026年03月30日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒770-0807　徳島県徳島市中前川町4丁目8-1　
連絡先
Tel：088-657-7007／Fax：088-657-7008

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は、利用者の介護を目的として、その者の居宅において、入浴、排せつ、食事等の介護その他の日常生活の生活上の支援を行う。
・　指定訪問介護事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行うとともに、介護技術の進歩に対し、適切な介護技術をもって、サービスの提供を行う。
・指定の訪問介護事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保護・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。
・前項に規定するサービスの提供は常に利用者の心身の状況を把握しつつ、その希望に添ったものでなければならない。
・事業の実施にあたっては、他、関係法令等を遵守する。
事業開始年月日 2024/7/1
サービス提供地域　 徳島市・小松島市・鳴門市・松茂町・藍住町・石井町・名東郡佐那河内
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
日曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
定休日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 利用者様・家族の意向に沿った生活を送って頂けるよう心がけている
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において指定訪問介護を行う場合にかかる費用として、通常の事業の実施地域を超えた時点から、片道おおむね15分未満100円・片道おおむね15分以上320円頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の前にサービス利用の中止または変更をすることが出来ます。この場合は、利用日の前日までに事業所に申し出てください。利用日当日の訪問迄に連絡がなく、サービス提供をキャンセルした場合は以下の通りキャンセル料をいただきます。ただし、利用者の体調や様態の急変など、やむを得ない事情がある場合はキャンセル料は頂きません。　　　　　　　　　　前日までにご連絡いただいた場合・・・無料　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　訪問までにご連絡がない場合・・・提供料金の100％を請求させていただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 7人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 93.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 30人＜28.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 3人
要介護３ 5人
要介護４ 11人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 088-657-7007
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
訪問者数：101
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