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徳島県

2026年03月30日08:45 公表

訪問介護サービス 青い鳥

記入日：2026年03月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒773-0012　徳島県小松島市田浦町近里83番地1　ケントパレス徳島南703号
連絡先
Tel：0885-38-6015／Fax：0885-38-6016

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事業所概要

運営方針 1.訪問介護員は、利用者の有する能力に応じ自立した日常生活の維持に努め、入浴・排泄・食事介助、その他の生活全般にわたる援助を行う。
2.事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように
　 説明を行うとともに、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
3.前項に規定するサービスの提供は、常に利用者の心身の状況を把握しつつ、その希望に添ったものでなければならない。
4.事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービス事業者と綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努める
ものとする。
事業開始年月日 2010/01/01
サービス提供地域　 徳島市南部、小松島市、阿南市各全域（但し、離島は除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～18時30分
（8時30分～18時00分）
土曜 8時00分～18時30分
（8時30分～18時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時00分～18時30分
（8時30分～18時00分）
定休日 日曜、及び12/30～1/3、5/3～5、8/13～15
留意事項 転送電話等により２４時間、365日、常時連絡が可能な体制をとっている。
また、上記営業時間外や、祝祭日、定休日においても、利用者のニーズに
添える様、できる限り対応している。

サービス内容

サービスの特色　 長年住み慣れた住居は、誰しも愛着があるもの。日々、利用者の体調に気を
配り、「利用者のできること」を広げ、私たちがサポートすることにより、
できる限り、少しでも長く在宅生活が維持できる様、全職員一丸となって、
日々献身的な援助を志しております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者宅に極力近距離の介護員を派遣する事が基本であるが、利用時間帯の
重複等やむを負えない場合でも、原則として実施地域以外でも交通費は請求
いたしておりません。
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセル料
　訪問介護をキャンセルした場合、キャンセル料が発生します。ただし、身体の異変、　急病等に該当するときは対象外です。
　① 前日の１７時３０分までにご連絡いただいた場合：無料
　② 利用日、利用開始予定時間３時間前までにご連絡頂いた場合　：　1,000円
　③ 利用日、利用開始予定時間３時間前までにご連絡がない場合　：　1,500円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 23人
訪問介護員等数 常勤 18人
非常勤 4人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 8人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 72.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 19人＜28.8人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 6人
要介護３ 3人
要介護４ 1人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 ０８８５－３８－６０１５
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント 現在まで、利用者等からの意見や苦情等の発信がなかったため
公表は致しておりません。今後、何らかの発信があれば発信者
からの同意を得ながらホームページにて公表していきたい。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
介護予防支援
訪問者数：110
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